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紅星美凱龍從一家地方家具專營店,到開創『紅星美凱龍模式』家居Mall時代的家居行業第一流通品牌,在見證改革開放中國家居產業發展史的同時,也影響了無數中國人家居生活方式的改變。可以說,紅星美凱龍正是中國家居25年來的見證者、參與者。
『比價模式』打造家居促銷季價格坐標
紅星美凱龍從2012年9月22日開始,通過一淘推出『網上比價』活動,300款單品全部實現全網比價,如果比價的結果是紅星美凱龍的價格更便宜,就按照紅星美凱龍的價格成交;同一個時間上,如果網上的價格更便宜,就按一淘的價格來成交。雖然,由於紅星美凱龍是定位於中高端的家居賣場,有一部分產品網絡上搜索不到、比不了價,但紅星美凱龍還同時有『同城比價、三倍返還』的售後服務承諾:如果同一品牌、同一商品其他賣場售價低,那麼紅星美凱龍會對消費者進行差額的三倍返還。
『熊貓惠客』倡導和踐行綠色、環保理念
2012年9月,紅星美凱龍在北京發出了『熊貓使者』召集令,公開向社會限量征集5000名『熊貓使者』,號召大家與紅星美凱龍一起共同關注熊貓小新的成長。活動中推出的『熊貓卡』迅速被京城消費者搶購一空,它不僅是守護小新的身份證明,更被紅星美凱龍賦予了環保理念:倡導綠色消費,讓更多人加入到追求綠色生活的行列中。這次公益活動的初衷正是源於紅星美凱龍『幫助中國千百萬家庭實現綠色家居夢想』的使命。
『居者優其屋』計劃昇級服務理念
紅星美凱龍通過全國強大的連鎖體系及團結起來的上千知名家居建材品牌,共同響應國家『居者有其屋』的號召,為了既能讓老百姓享受到最好的家居建材服務,又能在生活中使用到名牌家居建材產品,紅星美凱龍今年提出了『居者優其屋』的計劃。紅星美凱龍在該計劃中向篩選出來的家居建材工廠定制一些專門為小戶型住房的業主設計或定制了相關產品。紅星美凱龍負責人認為,相對而言,房屋戶型比較小的業主在家居建材產品選擇上需要更有針對性的服務,而根據小戶型特點定制家居建材品牌產品,纔能讓業主買到合適的、高品質的和個性化的產品,這也是紅星美凱龍『居者優其屋』計劃當中最重要的一部分。
趙昀/輯
紅星美凱龍集團副總裁京滬、西南區域總經理王偉
紅星美凱龍一直倡導綠色設計、踐行綠色家居、營造綠色消費環境,致力為消費者構建健康低碳生活。紅星美凱龍通過積極參與多項公益事業將『環保、健康、綠色』的理念不斷地傳遞給合作伙伴和消費者,希望更多人認可和接受,這是紅星美凱龍做國際責任企業的執著理想。有的企業注重『設計』,有的企業推崇『高端』,還有更多企業『以價取勝』,但紅星美凱龍認為,對廣大消費者而言,他們更需要一個資深和專業的聲音來指引家居的設計潮流,他們需要一個更貼心的伙伴關注他們的生活品質、健康狀態,從這一點看,紅星美凱龍毫無疑問就是消費者需要的生活服務專家。