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『心晴暖萬家』家事案件調解包括訴前情緒疏導、特色調解、訴後心理支持等項目。符超軍攝
佔民事案件總數1/3的家事案件,歷來是最令基層法院頭痛的『老大難』。家事案件最難解的不是『利』,而是『情』。今年以來,海珠區婦聯主動介入家事案件調解,引入專業的社工服務解開當事人的『心結』,安撫了許多因家庭破碎而受傷的婦女,更化解了一批長期訴訟、重復訴訟。
昨日,廣州市第一個由基層婦聯和法院聯合推出的家事案件調解項目在海珠區掛牌啟動。廣州市婦聯主席蘇佩、海珠區委副書記蘇小澎等領導參加了揭牌儀式。這個名為『心晴暖萬家』的項目,目標是通過情感疏導的方式,化解家事糾紛中當事人的心結,使得訴訟案件得到圓滿的解決。
成立『情感解碼室』訴前訴後皆關懷
婦聯在家事案件調解中能起到什麼作用?海珠區法院民一庭鄺榮勛庭長說,區法院每年民事案件有2000多宗,其中婚姻家庭案件就達到800多宗,佔三分之一。『與商事案件相比,家事案件難解的不是「利」,而是「情」。』鄺庭長說,『在很多家事案件的審理中,財產分割並不難,往往是因為「情結」難解而造成案件久拖不決。』
2008年,海珠區法院曾審理過一樁婚姻家庭案件,沒想到一樁普通得不能再普通的案件,卻引發出接下來四年案主的持續訴訟和上訪。當事人黎女士,在進入不惑之年後與丈夫感情不和而離婚,產生了『被拋棄感』。在離婚案件審理結束之後,黎女士常常因為一些小事而到區法院立案,並到區政府有關部門不斷上訪,短短四年裡竟立案幾十件。區法院民一庭在審理過程中,也嘗試尋求情感解決的方式。
半年前,區法院找到區婦聯,希望借用婦聯在婦女兒童中的親和力,對家事案件中情感受傷的婦女進行疏解。為此,區法院和區婦聯成立了『情感解碼室』,引入心明愛社會工作服務中心的專業社工,提供訴前訴後的『情感疏導,心理支持』服務。
當區法院的陪審員第一次帶黎女士見社工時,社工感覺到,這個語速快、愛較真的婦女其實有著很高的智商和情商。通過社工耐心的引導,黎女士慢慢認清自身問題的癥結,釋放出郁積多年的情緒,走出了心理陰影。她還給案件的經辦法官們送上多面錦旗。一位法官感慨地說:『沒想到心理關懷能有這麼大的成效,讓一個「信訪大戶」變成了「錦旗大戶」!』
啟動『心情暖萬家』項目組成心理諮詢團
經過半年的摸索,海珠區法院和區婦聯合作的家事案件調解服務逐漸摸出了『門道』。截至今年11月,該區家事案件調解、撤案數量同比增加122件,把區家事案件調撤率同比提高了2個百分點。
在前期探索取得成效的基礎上,昨天海珠區法院和區婦聯簽定了家事調解工作合作協議,正式啟動了『心晴暖萬家』家事案件調解項目。該項目包括幾大內容:一是訴前情緒疏導,二是特色調解,三是訴後心理支持。
俗話說,清官難斷家務事。家事糾紛的審理,不能『一判了事』,還要『以情動人』,化解矛盾。在海珠區法院,有一個特色調解室,是家事糾紛當事人的情感解碼室,溫馨的環境能讓當事人放下激動的情緒,隨著調解員的引導逐漸理性地看待問題,從而化解矛盾。
此外,海珠區婦聯和區法院還為訴後心靈受傷的當事人提供訴後關懷,主要是為當事人提供心理諮詢服務,幫助他們走出陰影。在昨天的啟動儀式上,成立了『心情暖萬家』項目的心理諮詢團。記者見到了不少義工界的『大腕』,包括全國道德模范、生命熱線志願者趙廣軍,香港專業婚姻輔導師、資深義工吳語等,還有眾多來自廣東高校的講師、心理學專家。據了解,如果家事案件當事人需要深度輔導,區婦聯會聯系這些資深專家為當事人進行免費的心理關懷。
-案例
夫妻上庭互吐口水
溫情調解重歸於好
2006年,阿明和阿芳雙方相識、戀愛後結婚生子。但婚後,阿明和阿芳因家庭生活瑣事常發生爭吵。前不久,兩人因為一點小事鬧離婚鬧上了法庭,雙方甚至在立案大廳互相吐口水。
面對火藥桶一樣的矛盾,法官把他們請到了情感解碼室,讓他們雙方先坐下來,並送上一杯熱水,和他們拉起了家常,夫夫妻臉上的慍怒之色開始緩和。為了准確地為當事人的婚姻狀況『把脈問診』,法官還讓雙方填寫了庭前婚姻質量調查問卷,問卷內容涉及『家庭不和諧的原因、對待婚姻的態度』等。家事審判資深法官隋法官說,離婚案件的當事人往往意氣用事,通過填寫這份問卷,一方面讓當事人冷靜下來,以理性的態度反思自己的婚姻狀況,真正『說』出自己的心裡話,另一方面,讓法官能更加准確地掌握婚姻家庭案件當事人的心理狀態,及時給予心理關懷。
經過了解得知,阿明和阿芳經濟基礎不錯,但『為著一口氣』,雙方鬧得不可開交。通過接受有針對性的心理關懷,阿明和阿芳終於解開心結,言歸於好。阿芳表示:『法院這個「家」一樣的調解室,讓我倍感親切、溫馨,不知不覺的就想起了日常生活中的點滴美好,所以最後選擇了包容。』
南方日報記者曾妮
通訊員楊美滿鍾玫婷