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天津網訊網上幫辦楊暘即時播報日前,市民劉女士乘坐840路前往南市食品街,一上車,她就仔細查看了張貼在公交車內部的運營線路圖,確認她乘坐的840路確實可以到達南市食品街,劉女士才放心坐下。
840路公交車運行過程中到站會有報站服務,提示乘客行車位置,劉女士一直聽着到站報名,卻一直沒聽到南市食品街的站名。而且劉女士仔細一看, 840路的行車路線也與車上貼着的路線步相符,公交車確實到鼓樓附近,但並未經過南市食品街站。
劉女士找到840公交的司機師傅諮詢才得知840路已改線,新線路沒有南市食品街站了。劉女士聽其他乘客說840改線已經有一段時間了。
乘客認爲公交公司應該對改線公交線路及時做出提醒,細化工作,如果未能及時更換車內線路運營圖,就算先用紙把取消的站點遮擋住也能避免給乘客帶來不便。
網上幫辦記者已將此情況轉辦至天津公交集團,工作人員回覆,因南馬路恢復通車,所以840路 10月 17日恢復了南馬路等站,取消南市食品街站,劉女士反映的問題,公交集團會盡快覈實並進行改進。