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南方日報訊(記者/林文通通訊員/杜海珊鄭偉軍)出差在外,到旅館住宿竟被老鼠咬傷,要求旅館賠償卻遭拒。近日,到惠州出差的王先生就遇到這樣的倒黴事。無奈之下,王先生找到仲愷消委會龍峯分會,經過工作人員調解,賓館最終補償了王先生500元醫藥費。
據瞭解,王先生日前從浙江嘉興到惠州出差,入住了惠州鵝嶺西路某旅館。在住進的第二天晚上,剛入睡不久,王先生突然感到耳朵疼痛,向外滲血,開燈發現牀邊有一隻小老鼠,一溜煙便不見了蹤影。王先生一氣之下,翻遍整個牀底將老鼠打死。隨後王先生馬上聯繫了旅館的服務員並報了警。旅館當晚派了工作人員帶王先生到市區的防疫站注射了一針狂犬疫苗,並付了100元。因狂犬疫苗需要再打幾次纔有效,王先生隨後多次與旅館交涉,要求賓館賠償損失未果,只好來到仲愷消委會龍峯分會投訴。接投訴後,龍峯消委分會立即派工作人員到旅店,對王先生的情況進行了覈實。旅館因沒有盡到爲客人提供安全保障義務,王先生在賓館睡覺被老鼠咬傷,旅館應該負責。最後,經消委分會工作人員溝通協調,宣傳法律法規,雙方最終達成協議,由賓館一次性補償王先生醫療費500元。王先生對調解結果表示滿意。