本報訊(記者張萌)2012，微博很忙，有人曬自己的生活，曬美食和旅行。有企業曬產品，曬售後和服務；更有政府部門曬工作，曬態度和誠意。“‘曬’是一種開放的姿態，有助增進溝通和理解。”長沙市仟吉食品有限公司企劃部經理謝蓉選擇“曬”作爲2012年度代表字。對她來說，無論從個人生活還是工作，乃至社會大環境，這一年對“曬”的體會最爲深刻。 “現在已經是一個網絡時代，特別是微博這個平臺，讓所有人都成了自媒體，凡事都可以拿來曬一曬。”謝蓉說，生活中她是個美食控，吃到好吃的東西，都不忘拍張照片發微博，分享給朋友。有時候也會“吐槽”生活中的麻煩事兒，私人的情緒也放在網上曬曬，既是一種發泄，還能得到朋友的開導。

　　而作爲企業員工，她也經常會看到顧客“曬”出來的正面或負面評價，看到好的評價和反饋覺得很有成就感，遇到客戶不滿要更加重視。“碰到顧客在微博上‘吐槽’，我們都會馬上與他們取得線下的聯繫，儘快解決問題，希望他們能看到我們對每一個顧客的重視。”謝蓉說，仟吉的微博運營雖然在本地同行中算比較早的，但是有很多企業後來居上，做得很成功，“我們反而沒有很多亮點了，做得還不夠好，線上客服還有很多要努力的地方。”她表示，無論是自己還是公司，都在學習怎麼樣“曬”得更有成效和誠意。

　　今年7月，長沙市9個區縣(市)和95個市直單位網上“曬考卷”，將今年2000多個工作目標一一列出，讓市民瞭解監督。隨後，開福區街、鎮“一把手”不僅曬出了用車情況、辦公室面積，還曬起了家事私事，有的則主動亮短。政府部門主動“曬”工作任務，既曬出了透明度，也曬出了信任與政體健康。

　　昨日，湖南2012代表字20選10投票進入第三天，四個投票通道各有側重。“‘實’字選得好！火車票實名制，微博實名，實幹興邦。還有經典的：做老實人，說老實話，幹老實事，夯實基礎。”星辰在線網友“長沙臭豆腐”力挺“實”字。

　　投票通道

　　1.登錄星辰在線首頁，點擊進入“湖南2012年度代表字”專題投票；

　　2.登錄騰訊微博，進入#湖南2012年度代表字#話題，點擊鏈接投票；

　　3.編輯微博：#湖南2012年度代表字#你選中的候選字@長沙晚報@仟吉長沙；

　　4.撥打本報熱線96333，或加晚報企業QQ800096333投票。

　　中獎名單

　　96333及企業QQ800096333：施勁鬆唐檢英馮俊米春香鄺良兼張海華

　　星辰在線：深圳蘭子還是大哥好新冰暱heixiu580天天一族英雄不問出路

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