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今天,本市首家電器百貨店樂購仕生活廣場全新亮相。這家位於天津文化中心的新概念“潮店”受到了市民的廣泛關注。在“電器+百貨”理念下樂購仕生活廣場究竟有何亮點,記者今天特地前往探營。
印象1:
國際化的視覺享受
以往在消費者的印象中,家電賣場裏櫃檯很擁擠,商品雖琳琅滿目,但在嘈雜的人羣擁擠下總有大市場的的感覺。但樂購仕文化中心店沒有了密集的櫃檯,商品有序地分佈在各個區域,緊湊絕不紛亂,顏色明快的裝飾,柔和的燈光,讓人感覺身心舒暢。
據瞭解,整個店面面積達12000多平米。各品類區域以不同主題色進行區分。進店後首先是藍色區域,該區域主要是通訊產品、通訊配件及數碼產品專區,面積近千平米,整體商品數量達到上萬件,是時尚達人選擇自己個性裝備的理想天地。與藍色區域鄰近的是代表絢麗、時尚的紫色區域,該區域主要經營電腦產品和OA配件,再往商場內部走就是家居雜貨、藥妝香薰、手錶樂器以及生活電器等產品所在的橙色區域,該區域彙集了雅馬哈、卡西歐、LEC、東和、資生堂、水之印等樂器、日用品品牌,可以說是樂購仕與傳統家電賣場區別最大的區域。綠色爲主的區域銷售的是傳統白電、廚衛電器,這裏德國、意大利、瑞典、韓國等原裝進口電器數量達到了上百款,完全能夠滿足中高端顧客需求,完成生活品質的提升。
印象2:
智能購物樂趣無限
在商場入口,七八臺五顏六色的機器引起了記者的好奇,乍一看像銀行的ATM機。樂購仕工作人員告訴記者,這是樂購仕引進的信息自動終端以及照片打印機,在自助終端,自助查詢、自助收銀、金融服務、自助積分抽獎等功能能夠幫助消費者便捷、準確地獲取更多的信息。顧客還可以通過照片打印機隨時使用積分或者付費打印照片,可以直接使用相機也可以使用存儲器,並且機器上還設有各種圖片美化系統,你可以根據自己的喜好,隨時打印出心儀的照片。
值得關注的是,以往在家電賣場購物討價還價是必須的環節,在樂購仕買東西,就要使用科技武器了。該商場採用了獨特的二維碼識別系統,你可以在網絡、自助終端等渠道獲得商品促銷二維碼,持該二維碼券進行購物消費可進行相應的折扣。
據悉,樂購仕還引進了手持自助終端,爲消費者提供快速的導購服務。通過它可以實時查詢商品的庫存、價格,直觀地向消費者展示商品賣點及功能特性,高效又快捷。特別要說的是,以前我們去家電賣場購物,總是要到收銀臺付錢然後等貨物,現在在樂購仕生活廣場不需要等了,因爲倉庫就在收銀臺的後方,一體化的服務結賬後可直接取走商品。店長告訴記者,這正是基本科技化數據庫管理,這種管理給顧客提供了很大的便捷。
印象3:海量精品讓你驚喜不斷
說樂購仕是一家“電器百貨生活廣場”,一點都不爲過。在這裏,記者看到了不少進口的鍋鏟、炒鍋、動漫玩具、鐘錶、戶外用品等,讓人感覺既新奇又溫馨。
文化中心店內,最吸引眼球的要數天津獨家集Hello Kitty、哆啦A夢以及輕鬆熊三大主題館於一身的動漫主題專區,三大動漫主題館內涵蓋了從手機掛飾到文具、美容產品到服飾等正版全系產品。豐富的香薰藥妝產品,集合了豆乳、資生堂、水之印等豐富的國際化妝品牌,爲愛美女生們提供了一個釋放購物慾望的最佳場所。
在電器方面,虎牌、象印等國外名牌原廠廚房小電器產品將全線進駐樂購仕,日立、夏普等原裝多門冰箱、德龍咖啡機等國際家電品牌也紛紛亮相,給天津市民帶來非同一般的品質生活享受。
今天,“外星人”筆記本也助陣樂購仕盛大開業,明星陣容現身樂購仕,引發探營網友中游戲迷的一陣狂喜。樂購仕擁有鏡頭出樣超全的單反專區,配備佳能、尼康、索尼等全系單反產品、鏡頭及其他配件達300餘個,涵蓋了長焦、廣角、超遠攝等各類專業鏡頭。配件產品內容涵蓋了保護膜、藍牙、移動電源、音響、車載配件等,出樣數量達到近萬件,僅蘋果專區配件就達2000件。產品最豐富的HIFI影音產品,高品質高保真發燒級音響設備可以在家中享受影院影音效果。
印象4:服務讓你賓至如歸
“挺胸、擡頭、收腹,頭頂書,咬住筷子,保持身體平衡……空姐般禮儀培訓,這就是我們的服務人員。三個月下來咬壞的筷子就達到了60多雙。”店長告訴記者,微笑就是最簡單和最直接的方式。服務行業每天都要面對很多陌生人,服務員洋溢在臉上的微笑可以消除彼此的陌生感,給顧客一種親切的感覺和貼心的感受,讓氣氛變得很融洽,顧客購物也就會很愉快。
在整個探營過程中,真正體驗到了“感恩式”服務,樂購仕的工作人員對生活、對顧客有着更多理解。他們完全奉行貼心“感恩式”服務。從顧客一進入商場的大門,便以標準的15度鞠躬問候以及發自內心的微笑相迎接,整個過程中親切、熱情的接待,讓人有賓至如歸的感覺。
結束整個商場的參觀後,大家都意猶未盡。經過工作人員精心設計的互動環節,參加探營活動的網友們帶着樂購仕爲大家準備的精美禮物滿意而歸。無疑,這樣的遊戲方式能夠加深在場的探營人員對樂購仕物品的瞭解。想要一睹這家新型“電器百貨生活廣場”風采的市民朋友們不妨前往文化中心廣場負一樓一探究竟。張桐