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天津網訊 網上幫辦楊暘即時播報 12月 20日, 網上幫辦處理的熱點問題有樂購超市內飾品店抽獎出售翡翠吊墜不退換問題、富力城業主擔心小區攝像頭泄露隱私問題、市民懷疑7-11便利店出售熟食加熱時間過長等問題。網上幫辦已解決問題5 條,已回覆3 條,處理中4 條。
關於塘沽市民燕先生在樂購超市收銀臺旁的日泰飾品抽到5 折折扣券,花費1420元購買了一條翡翠吊墜,售貨員承諾不喜歡可以退貨,但購買飾品第二天,燕先生退貨遭到拒絕。網上幫辦聯繫到日泰飾品經理姜女士,對方稱,商品是A 貨,燕先生所說退貨承諾根本不存在,購物小票上已經明確蓋章說明,特殊商品概不退換,只有原價商品賣出後纔有退貨服務。
關於富力城業主袁先生反映他家臥室外有攝像頭,憂心個人隱私泄露的問題。記者聯繫了富力城開發商相關部門並得到回覆,袁先生所反映攝像頭位置並不會拍攝到居民家中,袁先生也在民警幫助下看了攝像頭的拍攝內容,確實不會干涉業主隱私。
關於日前市民王先生在7-11便利店購買出售的加熱素包子,回家發現可能加熱時間過長,含有印刷物的食品包裝紙已與包子粘在一起,考慮到安全問題,王先生並未食用。 7-11南門外大街東側店店員表示,熟食特別是包子品種,包裝紙都是蠟紙,蠟紙可以將印刷物和食品之間隔離,也可以防粘。蠟紙上印着高級麪點之類的字,天津的商品與北京門店出售的是一樣的,都是由專門供應商供貨。。 7-11天津公司正在處理王先生的投訴。