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編者按:氣溫驟降,暖氣不熱再次成爲一個冷天裏的熱話題。昨日,本報記者多路出擊,對市區內多個溫度不達標的小區或居民樓進行了實地採訪,發現問題依然是老問題,供熱部門依然有一百個解釋的理由。在此,呼籲相關供熱部門能爲住戶考慮,儘快解決暖氣不熱的問題,讓居民能安度寒冬。
第1路
大衆市場45號:穿着棉衣家中坐
12月22日,蘭州氣溫驟降,大衆市場45號居住的劉先生反映家中的暖氣不怎麼熱,只有8攝氏度到9攝氏度。
記者來到了大衆市場45號,這是一棟分爲A、B兩個單元的老式開放式天井結構的老樓,A單元4樓是一家旅館,旅館老闆上身披着棉襖裹在被子裏。走進客房好像進了冰窖一般,房間溫度只有8攝氏度到9攝氏度。
記者隨後來到A單元601室,戶主張先生穿着棉背心,兩位女士穿着大棉衣,房間裏放着兩個電暖氣。張先生說:“暖氣是分早上、中午、晚上三個時段燒的,而且冬天的供熱管線壞過兩次,斷斷續續的供暖才造成了現在這個情況。”晚報記者劉怡麟趙庭那
第2路
民航家屬院老樓:家裏哈氣見白霧
12月22日,家住嘉峪關西路民航家屬院老樓的居民向本報熱線4286666反映,家裏有暖氣,但是室內溫度只能保持在14攝氏度左右,今日加上降雪降溫,待在家裏也要開電暖氣,穿外衣。
記者來到民航家屬院,在16號樓1單元2樓的居民家中看到,電暖氣、電熱寶、厚棉衣等取暖設施全部上陣。“前天熱力公司的工作人員已經測過溫度了,屋裏的溫度只有14攝氏度。今天加上外面降雪,屋裏的氣溫更低了。”
17號樓的居民周女士說:“暖氣不熱的現象已經持續了好幾年了,我們年年都在向物業公司和熱力公司反映,可是今年冬天家裏還是冷冰冰,真是不誇張的說我在家裏都能打出哈氣。我也不否認熱力公司的工作,前天他們也來我家測了溫度,他們也知道確實不達標,說是及時協調。可眼看着一天比一天冷,能不着急嗎?我們這些住在老樓裏的居民長期這麼挨凍受冷,難免鬧心。而且舊樓上住的都是些老年人,本來腿腳就不便,現在屋內溫度這麼低,他們比我們更難熬。”
記者聯繫到負責小區供暖的熱力公司的滿所長,“我們最近一直在關注16、17、18號老樓部分住戶家暖氣溫度不達標的情況,因爲該小區我們之前也投入了很多人力和物力進行管道維修,現在除了部分舊樓住戶溫度無法達標,新樓的溫度都已達標。由於這三棟樓的管道比較老舊,再加上暖氣管道比較細,樓體的保溫層不好。存在很多客觀問題,爲了讓居民可以享受到溫暖,我們也在與物業公司協調溝通。一方面我們會試着慢慢加壓,另一方面由物業公司調整一下供熱管道的閥門。”晚報記者徐倩影程培培
第3路
蘭石厂部分住戶:聽到降溫就發愁
西津西路蘭石廠家屬院的部分居民家,因爲暖氣溫度太低,老人們只能團坐在被窩裏,小孩只能抱着電暖氣取暖,還有的在萬般無奈下跑去銀行取暖度日。
12月22日,家住西津西路320號蘭石廠西九棟家屬樓的杜女士家裏暖氣冷冰冰,萬般無奈只能去銀行取暖度日。下午4時,記者走進杜女士的家中,老兩口穿着棉衣棉鞋正在做飯,臥室門被緊緊關住,“關上門,房子裏的溫度可以稍微暖和點兒。”杜女士解釋道。記者摸了摸客廳的暖氣片冰冰涼涼的。
記者隨後來到蘭石廠家屬院西八棟的住戶丁大爺家,記者看到厚厚的被子上面還壓着大棉衣,牀邊就放着電暖氣。“家裏已經買了兩個電暖氣,現在每個牀上都必須放電熱毯,可是家裏還是很冷。”“沒有暖氣,我在屋裏冷的沒辦法,每天晚上看完天氣預報就早早跑到被窩裏。只要聽到降溫,我們爺孫兩就很發愁。”
蘭石廠西九棟的楊先生告訴記者,小區之前是蘭石廠自己燒的鍋爐,今年鍋爐改造變成供熱站供暖,暖氣一直都不熱。“我家裏暖氣有時候只是溫的,特別是晚上直接暖氣變成冰冷的了,家裏的老人已經感冒住院了。”現在居民都不知道要向哪個供熱站反映情況。晚報記者程培培徐倩影
第4路
東湖小區:窗戶弄成“塑料棚”
隨着這兩天溫度的急劇下降,本報“問寒問暖”熱線迅速升溫,僅12月21日一天,本報熱線4286666就接到市民反映家中暖氣不熱的投訴多達近百條。
前幾日東湖小區因暖氣不熱,住戶拒交暖氣費而被停暖。21日,東湖小區的王先生再次反映,暖氣費都已經交過了,物業之前也恢復供暖了。但是這幾天,家裏還是感覺冷冰冰的。王先生說:“前天晚上室溫只有11度,家裏冷得受不了。暖氣溫度最高不過16℃,一家人回家只能裹着大棉襖。晚上孩子被凍醒了,一個勁地扯被子。”由於暖氣溫度低給老人孩子帶來不小影響。72歲的王大爺向記者講述了因爲暖氣溫度低,他和老伴穿着厚衣服在家裏悶了兩天多。客廳裏常年掛着一個溫度計。她家客廳的窗戶上全罩上了塑料,儘管此時陽光也很充足,可溫度計顯示只有12℃。“太冷了,孩子寫作業都凍手。”王大爺的小孫子剛11歲,每天寫作業時,一旁都要開着電暖氣。晚上睡覺時,一家人也只有開着電褥子才能入睡。
住在4樓的陳先生已有1個多月沒看見小外孫女了。“屋裏太冷了,1歲的孩子根本受不了。”
陳先生的南臥室還放着一張牀,溫度計上顯示12℃。因爲家裏太冷,小外孫女每天穿着棉衣棉褲,小臉蛋和小手也是冰涼。不得已,女兒一家乾脆就搬出去租了房子,每個月要交近千元的房租。
晚報記者陶承志
第5路
省委家屬院新5號樓:室內溫度僅10℃
省委家屬院新小區5號樓的朱女士撥打本報熱線4286666反映,家中暖氣時有時無,晚上更涼,如坐冰氈。
12月22日,記者來到省委家屬院新小區5號樓,幾位住戶正從外面買菜回來。李老太說:“暖氣不行啊,我家隔壁的小孫女剛出生才6個月大,凍得天天哭,都已經感冒在醫院吊瓶子了,那麼小的孩子怎麼能遭得了這份罪!”一位姓鄭的女士帶領記者來到她家,在暖氣旁邊牆上掛着的溫度表上,刻度明顯地顯示着10℃。
隨後,記者聯繫到負責該小區供暖的大教樑供熱站,一位工作人員解釋說,在供熱站顯示水溫是達標的,出水口溫度達到47℃,回水口溫度達41℃,爲什麼居民家中的溫度不達標,他們也表示不清楚。負責測溫的工作人員表示,小區居民家中的溫度不是全部都達標的。例如18層的舊高層,由於暖氣管道堵塞、老化,導致樓上的住戶暖氣不達標。只能通過物業維修更換管道才行。晚報記者李莉楊鷺