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本報訊(記者王琪鵬)冬至過後,“數九”正式開始,宣告了一年之中最冷時刻的到來。正當市民享受暖氣帶來的舒適時,家住崇文門東大街20號樓的王女士卻爲自家暖氣不熱而發愁。入冬以來,她家的暖氣就很不給力,室溫從未達到18℃的標準。她多次向供熱單位反映,問題也沒有得到解決,因此王女士撥打了市非緊急救助中心的電話12345求助。
昨天下午,記者來到王女士家,發現屋內的溫度確實有點低。王女士家有三組暖氣片,但每一組暖氣片摸上去都不熱。其中,位於廚房的暖氣片溫度最低,手放上去根本感覺不到熱乎氣。記者使用測溫儀測試廚房竈臺的溫度,測溫儀顯示只有12.9℃。記者又分別測試了臥室、衛生間的溫度,測得的溫度都在15℃左右。
“家裏的暖氣前兩年都熱,但是今年不熱了。”王女士說,她家有一個溫度計,入冬以來,室溫從來沒有達到過18℃。爲了取暖,她經常要打開空調,空調插頭就沒拔過。王女士說,原本她和妹妹各住一個房間,爲了暖和些,姐妹倆只好擠在一張牀上。“最痛苦的是洗完澡從衛生間出來,屋裏的溫度讓人受不了。”
這幾天受寒潮影響,北京的氣溫驟降至零下15℃,這讓王女士又擔心又着急。她表示,她的老父親正在醫院做手術,打算術後把他接過來住,但是家裏這樣的溫度讓她很不放心。
王女士說,小區的供熱單位是天禹供熱服務有限公司。她曾去找過供熱單位,也打過熱力集團的熱線電話,但是問題並未得到解決。王女士說,就在幾天前,一位維修工人來她家看過暖氣片,但是僅用手摸了摸就說“修不了”,也沒說出個所以然來。對此,王女士很不滿意。“都交過供暖費了,供熱單位是不是得給個說法?”文並攝J219