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俞烈上世紀60年代,一部《今天我休息》紅遍大江南北,人們一下子記住了整天笑呵呵、熱心爲民排憂解難的社區民警馬天民。時光荏苒,歲月流逝,不變的是人民警察全心全意爲人民服務的宗旨。今天,羣衆的需與盼,已經成爲上海公安警務工作的“風向標”。
循着馬天民的足跡,在優秀社區民警的羣體中,我們看到了陳瑜、張德寶、鄒克耀、陳德驊、徐志剛、呂潔等一個個耳熟能詳的名字。沒有義薄雲天的壯舉,沒有轟轟烈烈的事蹟,他們的故事親切而感人:有的在蜜月期間揹着孤老的遺體下樓,有的巧斷羣衆家務事,有的幾十年如一日照顧轄區孤老,還有的對社區裏的刑釋解教人員關愛有加、擔負起守護的責任……他們在社區的舞臺上,演繹着警民和諧的萬般風情。
與社區一道成長的,還有一大批有着激情、智慧和愛心的年輕人。他們中,既有善於調解糾紛、與本地居民打成一片的優秀共青團員,也有擅長多地方言、服務外地來滬羣衆的小“囉嗦”,還有精通外語、大膽同外國居民交流交往的小“聯合國”祕書長。認真中閃着靈動,前衛而不失傳統。他們爲上海公安的社區警務注入了源源不斷的青春活力,充分展示了上海公安的民意警務理念。
“社區民警好不好,就看身邊羣衆有多少。”公安工作從本質上來說就是羣衆工作。一代代優秀社區民警的事蹟充分表明:唯有把羣衆的需與盼放在心上,才能真正地贏得民心、贏得支持、贏得信任,形成牢不可破的警民共同體!
如今,我們正身處一個不斷髮展的年代。以前,社區民警“串百家門,知百家情”,大家覺得習以爲常。現在,許多人卻認爲警察是“無事不登三寶殿”,不歡迎社區民警造訪。社區警務的工作思路和方法需要與時俱進,適應時代發展。這個時候,需要大家用心用情用智慧做好每一件事。用心做事,是新時期人民警察必備的職業素養。用情做事,就是要“披心腹,見情愫”,帶着對人民羣衆的深厚感情去服務大衆。用智慧做事,則是要善借力,巧做事,運用聰明才智維護社區平安。許多居民平時喜歡說“有困難,找民警”,其實,這正是對公安民警的信任,也是警民之間的一種“心靈之約”。
當然,在爲民服務的道路上,社區民警們可能會經歷不少風雨,會遇到各種挑戰。可是,當他們看到社區裏的居民羣衆不再爲寵物亂跑紛擾,不再爲家長裏短煩心,安全感和滿意度持續保持高位運行時,我相信,他們的內心一定是喜悅而滿足的,因爲他們的付出有了回報——社區的平安就是最大的褒獎!
羣衆需與盼,警務“風向標”。這樣的路上,愛不絕,奮鬥的力量不絕。
在上海誕生的共和國第一家少兒出版社如今已走過六十春秋。明起刊登一組《一任天真》。責任編輯:殷健靈