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-人物介紹崔本立,大沽街華安樓社區居委會主任。36歲的他擁有一張愛笑的面孔,這也使他顯得十分具有親和力,一些難以解決的問題放到他手裏,便迎刃而解了。
崔主任今年36歲,從事社區工作已經有10年的時間了。提及自己心胸寬廣的特點,他笑着表示,自己的脾氣原本也不小,只是在多年的社區工作中,學會了控制,再加上自己本就愛笑,所以就給居民們留下了這樣的印象。不過,他這樣的性格特點在工作中也確實能夠起到實際的作用。就拿上個月發生的一件事來說,家住和麗苑社區的一位居民找到居委會,稱他的鄰居爲了擴大自己的使用面積,在樓道中修建了“二道門”。但是這一修,卻將他家的水、電錶都劃入了鄰居家中,如果他想使用這些表,必須到鄰居家中。當他找到鄰居的時候,對方卻表現得十分強硬,雙方爲了這件事情甚至準備走法律程序。
崔主任得知情況後,立刻上門與這戶居民的鄰居進行溝通。但是,這位鄰居態度不僅強硬,還不給崔主任開門。對此,崔主任不但沒生氣,臉上仍然掛着淡定的笑容,在這戶居民家門口一直等候。終於,崔主任的胸懷和笑容打動了這位居民,他打開了房門。崔主任笑着對他說:“你這扇門雖然是讓自己家更整齊了,但是人家的水電錶卻都跑你家來了,這時間長了,咱自己也麻煩。而且換位思考一下,如果對方這樣做,咱不是也會不高興嗎。”面對崔主任春風化雨般的調解,這戶居民的態度終於軟了下來,答應崔主任會和鄰居進行協商,儘快解決問題。
欄目主持張一弛