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海航樂游是海航集團、海航旅業、海南樂游傾力打造的新型優質旅游品牌,『海航服務+快樂旅游』是品牌服務的最大宗旨。天津樂游作為海航樂游布局全國進程中的第八站,自去年4月8日正式登陸天津市場以來不斷壯大,接納游客人數翻倍增長。為了打造游客身邊的『快樂旅游管家』,天津樂游積極與集團內部企業如天津航空、天津中心等進行合作,逐步推出獨具特色的優質產品。截至目前,天津樂游加盟門市已近70家,運送游客5萬餘人次,游客滿意率高達99.98%。
依托海航資源優勢深挖市場
海航樂游品牌所屬公司『海南樂游國際旅行社有限公司』成立於2009年1月13日,是海航旅業旗下核心成員企業。目前除本市之外,公司連鎖門店業務已發展至陝西、四川、重慶、湖北、吉林、遼寧、山東、山西等地,並將繼續加快發展步伐,打造行業標杆品牌。海航樂游依托海航的航空、機票、酒店、景點等資源優勢,專注構建陽光、開放、先進的旅游平臺,大力發展旅游分銷渠道,與合作伙伴共同成長,計劃三年內,將海航樂游連鎖網絡覆蓋到全國各省市、自治區,發展連鎖門店3000家,擁有專業旅游諮詢代理機構5000家,成為中國一流的旅游連鎖品牌。
讓游客享受快樂旅游過程
天津樂游國際旅行社有限公司副總經理趙朋是天津旅游業界資深從業人員,具備相當豐富及深刻的專業知識和行業經驗。20餘年的從業經歷,讓他對天津旅游市場有了深刻的了解,同時具備了准確分析市場趨勢、挖掘潛在商業機會、資源整合、分析及綜合駕馭能力。
成為天津樂游的一名管理者,對他、對公司而言都是一次強強聯合的絕佳機遇。『如同海航樂游倡導的服務宗旨一樣,我們始終以誠信為事業態度、以專業為服務水准、以快樂為工作心態,為游客提供豐富、獨具特色、性價比高的旅游產品,讓游客享受快樂旅游過程。』趙朋介紹,目前天津樂游推出的產品涵蓋了除臺灣之外的國內外線路,可選擇性很強,短短一年多的時間就在天津市場取得了不俗的成績。
嚴格營銷模式樹立優質形象
『海航樂游專注構建陽光、開放的旅游平臺,因此對自身旅游連鎖門店的發展有一套十分強勢且嚴格的營銷模式。』趙朋表示,這套營銷模式通過統一的視覺形象、強勢的市場營銷、規范的業務流程、領先的系統操作、專業的培訓保障及海航的資源支持,為旅游產品供應商、旅游連鎖門店、旅游產品最終客戶打造一個統一、標准、開放的交流平臺,在滿足個人、企事業單位、政府機構和社會團體對旅游產品價格、質量、服務等方面需求的同時,為供應商、加盟商創造長期穩定的盈利。
趙朋認為,這一套嚴格的營銷模式,能夠保障海航樂游、供應商、加盟商及消費者四方權益,並起到監督規范作用。也正由於海航樂游對各方資源不斷整合拓展,並嚴格維護多方利益,纔使得海航樂游在行業內樹立了良好的優質品牌形象,並逐漸走入市民心中,成為游客身邊最貼心的快樂『旅游管家』。
(趙濛)