據新華社北京12月31日電(記者齊中熙)記者從鐵道部獲悉,爲方便旅客購票、取票,2013年1月1日起,電話訂火車票可實現全國通取。
自2013年1月1日起,通過電話預訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件,到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票,實現電話訂票全國通取。同時,電話訂票的取票時間延長12個小時,即:當日12:00前已訂車票於第二日12:00前取有效;當日12:00後已訂車票於第二日24:00前取有效。