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如今,想要在濱江道的任意一家商場中逛遍所有品牌,買到從日常生活用品到食品、服裝、家電、廚衛用品等所有商品,恐怕這是癡心妄想。2012年,國內一線電商除了忙着打價格戰外,就是忙着推開放平臺:一邊爭搶優質供應商,一邊忙着拉攏同行,合縱連橫,彼此借力,做到夠大、夠牛,將用戶的“妄想”變爲現實。
電商主攻開放平臺
從2006年開始網購的Helen而今已經是個年網購額近10萬元的資深網友。進入2012年,從日常的化妝品到衣服、鞋子,甚至一包牛肉乾,Helen都會到各大電商網站的品牌官方旗艦店購買。對於她來說,這些旗艦店意味着正品和低價。“現在各大電商網站都在做開放平臺,像我比較喜歡的幾個鞋服品牌,在我常去的幾個電商網站都有官方旗艦店,所售商品價格也幾乎一致,我甚至都不用去比價。”
不可否認,建設開放平臺已經成爲2012年電商發展戰略中最重要的組成部分。亞馬遜、京東商城、1號店等電商紛紛打響開放平臺戰,除了自營的各種商品外,全面引入生產企業或代理品牌開設“店中店”,共享平臺的客戶資源。這一年,被各大電商爭搶的大牌賣家們也樂此不疲地在京東商城、亞馬遜、天貓上紛紛開店。這類“腳踩多隻船”的商家深諳流量帶來銷售的真諦。
當然,眼見燒錢不止、盈利無望的電商們爲了更低價的流量,也爲了賣掉更多貨品,不僅要“引進來”,還要“走出去”,採取“結盟”策略,共度時艱。拉手網、嘀嗒團、滿座團等集體入駐京東商城。凡客誠品、樂蜂網及優購網三大垂直電商集體入駐蘇寧易購。噹噹網進駐淘寶天貓開設旗艦店,並且絕不是淺嘗輒止:噹噹帶着80多萬種圖書和30多萬種百貨商品入駐。而就在入駐天貓之前,噹噹已經入駐了騰訊的QQ網購商城圖書頻道。
向來口無遮攔的當當網CEO李國慶不得不放低姿態在微博上說,“從了。誰讓人家流量大呢。”據統計,2012年至少有87家獨立B2C網站入駐天貓。除了噹噹網,還包括酒仙網、1號店、銀泰百貨等。
合縱連橫直接“造血”
電商之間從“你死我活”的死掐,到合縱連橫,在相互補充商品品類、共享流量的同時,也完成了自營電商向綜合類電商平臺轉型的過程。開放平臺業務成爲電商最直接的造血機器。
京東商城開放平臺在2010年底上線。其時,京東方面就曾表示,開放平臺的建設可以與京東主流業務互補,會給用戶提供更多的選擇,同時開放平臺也具有拉高毛利率的作用。再看看蘇寧易購在2012年提出的開放平臺戰略:全平臺開放、全品類共建、全網絡共享。開放平臺的建設也讓易購徹底摘掉了人們印象中專營3C、家電類電商的帽子,成爲其實現“去電器化”,打造綜合電商平臺的助推器。
其實,無論是京東還是易購,抑或是亞馬遜,建設開放平臺,更多的是想彌補自己的品類短板。比如,京東最擅長的品類是3C、家電,但如果想把時尚類服裝品類做好,就需要有對時尚足夠敏感度的買手,要對時尚行業有足夠深的理解;而要想做好生鮮、食品類目,就需要有這個類目的專業供應鏈支撐。另一方面,這些類目通過開放平臺的方式去經營,既能豐富自己的SKU(最小庫存量單位),滿足用戶的需求,又可以規避自己的短板。
顯然,電商大佬們已經在開放平臺業務上嚐到了甜頭。數據顯示,在2011年京東商城開放平臺基本上保持200%-300%的增速,開放平臺銷售額佔京東總銷售額的10%左右。而最新披露消息顯示,京東內部預計2012年開放平臺交易額140億元,按整體15%佣金粗算,將實現超20億元收入。京東的美國老師亞馬遜更是榜樣。亞馬遜2012年上半年來自開放平臺的營收佔到40%,而利潤所佔比例則要遠遠高於40%。