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本期嘉賓
曾考拉
廷成國際集團中國區總監
北京諮詢師俱樂部創始人
國家首批婚姻家庭諮詢師
婚姻家庭諮詢師在我們的生活中出現的時間不算長,目前哪方面做得最好?
曾考拉:現在做得最好的是離婚勸導。在一些婚姻登記處,我們設了專人進行離婚勸導。離婚勸導起用了專業人士,應該說是一種進步。現在不少小區都在做樣板,形成模式。我們與豐臺區政府社會工作委員會也在合作。社區需要我們;而政府推動之下,我們的工作也有更多的進展。
婚姻解決的是關系問題。兩個人吵架,肯定是關系出了問題。通過婚姻家庭諮詢師的勸導,解決好婚姻中的各類關系,有些問題相對更容易和諧解決。
去年我親自做過一個例子,就是兩口子氣鼓鼓來辦離婚,我們把他們請到勸導室進行勸導,之後他們手牽手離開。看著他們離開的身影,作為諮詢師,那一刻感覺真的很好。
很多人結婚時都想得很美『我們不可能會變成那個樣子。我們一定會很幸福。』但婚姻和戀愛的不同,他們未必心有准備。所以很多的婚姻,會出現種種的問題,甚至會走到瀕臨破碎的邊緣。
降低離婚率可能是社會需求,但讓婚姻從邊緣回到正常,把激烈情緒下的要離婚成功勸導到不離婚,對婚姻中的個體而言,則是與他們的幸福感密切相關的。
雖然現在婚前教育也越來越被大家重視了。但畢竟,這個方面的需求相對隱性,不像離婚勸導那麼迫切。
幾年的婚姻家庭諮詢師做下來,感覺到人們在婚戀方面有什麼變化嗎?
曾考拉:往往,來找我們做諮詢的,都是婚姻出了問題,或者情感有了危機。但現在,也有新的類型出現了——有很多人,他們能夠相對順利地解決自己婚姻中的問題。但除此之外,他們還會考慮婚姻的質量、情感的質量,希望通過婚姻家庭諮詢師的介入,提高他們對婚姻的認知和把握。
比如,現在有的人前來,問的是『怎麼樣纔能讓我的婚姻更好?』他們開始考慮婚姻的質量和情感的質量了。
(1)瀕臨解體的家庭(2)偶爾爭吵的夫妻(3)期望更幸福的婚姻,是走進婚姻家庭諮詢室的不同層面的人。
這已經是很大的一個進步。說明這個社會的確有人在追求家庭生活的幸福了。遇到這樣的來訪者,我在驚訝之餘,更感覺良好。如果有更多人來做這類諮詢,我會覺得非常開心。因為它充分說明,越來越多的人真正開始追求幸福了。
你的諮詢工作中,有沒有遭遇過尷尬?
曾考拉:基本沒有。因為我做諮詢不主動『出擊』,都是來訪者找我。再一個,我博客裡大量的文章,對我的工作也起到了積極的作用。讀過我博客再來找我,這樣的來訪者基本已經了解我、認同我。有這樣的基礎,詢和訪之間的信任就容易建立,而信任基礎上的諮詢,相對好進行得多。
你覺得,婚姻家庭諮詢師對待來訪者,最重要的是什麼?
曾考拉:是陪伴。諮詢師不是幫來訪者作決定,而是陪伴來訪者,用你的知識『托住』他,讓他不至於『掉』下去。比如離婚,我肯定不會直接說你該離不該離,而是要幫你分析,如果離婚,你會面臨什麼問題,如果不離婚,你要去解決什麼問題,幫助你了解面臨那些問題、解決那些問題你必須具備的能力以及如何獲得能力。
對來訪者,諮詢師應該給予的,是能力的訓練。『我也想愛他,但我做不到』。這裡缺少的就是能力和方法的培訓。當他本身具備了能力,他就會自己作出選擇,自己向前走。
來訪者中男多女多?
曾考拉:女的明顯多於男的。實踐中我發現,男女前來諮詢,情景總有大不同。男的通常頗有防備心,很難信任你。他們往往自己已經有『態度』,只是拿不准對錯而前來尋求支持。女的來諮詢,通常主要是傾訴,你得先聽她拉拉雜雜傾訴完,否則諮詢開始不了。男女在這方面的差異非常明顯。
諮詢師如何發揮作用?
曾考拉:來訪者因為婚姻問題來找你,他是因為自己有缺失,解決不了問題所以找你,但問題的真正解決,必須是來訪者自己內心的變化,是他自己在你的陪伴和扶持之下具備了能力,補足了缺失,他自己的內心帶動自己往前走。如果他自己沒有能力往前走,靠你推著他走,你一松手,他又不行了。陪伴是一種感覺,是一種支持,是與來訪者一起成長。諮詢師最終是要離開來訪者家庭的,所以來訪者自己必須成長。好的諮詢師不去『批判』,而是要進入來訪者的內心,感受他的感受。每個來訪者的問題都有其內在深層原因。你必須從原因了解並理解他的感受。
諮詢不是一次就能完成?
曾考拉:很多來訪者總想『短平快』解決問題。但實際上諮詢是要有個過程的。比如他說,我現在遇到了什麼樣的問題,我想要怎麼做,你覺得可以嗎?他是來找支持的。但作為諮詢師,我不會表態支持或不支持,我只是會幫助他分析——你如果這樣做,會出現一些什麼樣的問題。
諮詢師在諮詢時必須謹小慎微,要充分了解來訪者面臨的問題及內在需求,否則你很難勝任。
諮詢師自己在諮詢過程中也是有所收獲的?
曾考拉:婚姻問題層出不窮,社會環境對人的影響不容忽略,所以諮詢師在做好每一個具體案例的同時,也必須要觀察社會現象,了解社會發展和變化對婚姻家庭的方方面面的影響。
這個行業纔剛起步,需要社會的理解和寬容,行業的發展纔能順利。諮詢過程中,會用到很多的技術,但技術一定不是諮詢的最高層面。感受纔是。訓練中少不了技術,但只靠技術是缺少靈魂的。用感受去貼近來訪者的內心,認同,接納了他的感受,諮詢纔能順利完成。