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天津網
訊
網上幫辦李佳芯即時播報
近期,張先生向網上幫辦反映,在乘坐公交186路時因身體不適在車上嘔吐,要下車時司機提出必須扣押身份證纔可以下車。
據張先生介紹,他在12月 30日上午9:00左右乘坐公交186路去天津站買票,在途中因爲身體不適想要下車嘔吐,因爲司機剎車時車晃得比較厲害,張先生沒有忍住吐在了公交車和一位女士的身上,那位女士隨即就下車清理衣服,張先生覺得很抱歉也想跟下去幫忙清理並道歉,但司機攔住他說一定要扣留物品纔可以下車,張先生只好把身份證留給了司機。張先生在清理完衣物,並給那位女士道過歉之後,打車前往天津站( 186路公交終點站),“我在車隊裏沒找到那位司機,後來一直在站臺上等到了下午,才找到那位司機。”當張先生想要拿回身份證時,司機說:“你得去給我買兩盒煙這事情才能了,身份證才還給你!”張先生無奈只好去附近超市給司機買了兩盒煙拿回身份證。
12
月31
日
,記者就此問題與公交集團取得聯繫,對方表示會盡快覈實此事並做出處理及回覆。1
月5
日
濱海公交公司回覆記者,他們已經與張先生聯繫過了,並且取得了張先生的諒解。
1
月5
日
下午記者再次聯繫到張先生,覈實濱海公交公司是否對此事做出合理的解釋與處理。張先生說,在元旦期間車隊的隊長以及副隊長找到他
,當面向他賠禮道歉,並且出示了一張車隊對該司機的處理決定書:處理內容如下: 1 、停職檢查一個月,在得到乘客原諒後方可繼續上崗。 2 、做出深刻的書面檢查,教育全員。 3 、當面向乘客道歉,並退還兩盒香菸。 4 、結合此次投訴的嚴重度,對司機現金處罰500元。
張先生對這次事件的處理結果非常滿意,認爲車隊對事情處理及時且合理。