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別克4S店外景。
華西城市讀本訊(記者劉恪生攝影報道)『等了一年,別克4S店終於開業了!』近日,自貢新成車業新吉通別克4S店正式對外營業,將打造自貢首家汽車消費者VIP貴賓服務體系。
『開業這段時間,有時候簡直是瘋搶現車。』該4S店市場經理顏贊介紹,由於時近年底,進入汽車消費旺季,別克4S店選擇在此時開業,正好對接了消費者年末采購的需求。
『別克在自貢一直有著不錯的品牌口碑,有一群忠實的品牌消費者,目前在自貢地區的保有量已達到3000多臺。』該4S店總經理周凱稱,在別克的全系車型中,家用型轎車凱越一直受到自貢消費者的青睞,目前凱越在自貢地區的保有量,已超過別克保有量總數的50%,君越、君威等中高級車佔30%左右,而目前佔20%左右的英朗,佔比有望在今後逐漸擴大,預計2013年將達到25%左右。周凱介紹,該店正在謀劃自貢車市首家VIP貴賓服務體系的打造。『通過對VIP客戶的需求分析,為消費者制訂符合其生活規律的服務計劃。比如客戶沒時間送車維修、保養時,我們會派專人上門進行故障解除、取車回4S店、保養、送回等特殊服務。』據悉,目前,這種服務模式,在成都等省內一線城市中的部分品牌中較流行,而在自貢等省內二線城市則還是空白。