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昨日,2013年春運火車票正式開售。在取票點,一位旅客順利取到1月26日春運首日車票。 |
昨日,2013年春運火車票正式開售,網絡、電話訂票預售期爲20天,窗口爲18天。深圳、深圳西、深圳東車站始發的列車,早上9時起正式接受網絡和電話訂票,深圳北出發的高鐵車票則爲11時開訂,記者專程對訂票進行了體驗。
訂票暢通無阻電話優於網絡
根據鐵路部門安排,今年春運期間,市民可登錄12306網站或通過電話,購買20天以內的春運火車票(廣九直通車除外)。昨日起即可購買元月26日春運首日的車票,今日可購買元月27日的車票,以此類推。
昨日上午9時,由深圳、深圳西、深圳東站始發的列車,在全省率先開始接受網絡和電話訂票。記者第一時間登錄12360網站發現,網頁打開速度與平常並無兩樣。
進入車票預訂頁面後,記者點開了1月26日(即春運首日)深圳開往長沙的車票頁面。網站上顯示,當天深圳共有8列車發往長沙方向,除了3列高鐵列車需11時後接受預訂之外,剩餘5列普通列車均在9時準時對旅客開售。
網站9時15分時顯示,深圳開往長沙方向的列車中,除了K9004次列車有137張硬臥票和4張軟臥票之外,其餘所有列車均只剩下座位票。記者選購了K9018次列車1張硬座票,提交訂單時,網頁彈出對話框提示:“本次列車您選擇的席別尚有餘票946張,無座646張,目前排隊人數40人。”
記者隨後提交訂單,約15分鐘後進入支付環節,所有流程完成總花費20分鐘左右。雖然每個環節都有延時等待,但並未出現網頁中止、反覆登錄的情況。
相比於網上訂票,通過電話訂票效率更高。昨日記者一邊網絡訂票,一邊撥打95105105電話訂票熱線,同樣選擇了深圳—長沙的K9018次車票。電話一次打進,按照語音提示,記者只用了2分鐘時間就成功預訂,整個通話過程清晰流暢,並未出現延遲和斷線的情況。
客流高峯期尚早臥鋪票一票難求
記者還在售票網站上查看了由深圳始發開往北京、上海、昆明、武漢、重慶、西安等熱點城市的售票情況。車票開售半小時後記者發現,由深圳開往湖南、湖北、江西、上海等方向的票源相對充足;開往重慶(重慶北)、成都、昆明等西南方向的臥鋪票幾乎都顯示“無”,基本只剩下座位票。
昨日中午12時,記者來到深圳火車站,售票大廳內正反覆播放購票須知,提醒旅客預售期已提前至20天。大廳內醒目的位置,還樹立着3塊提示板,分別爲《車票實名制公告》、《廣鐵開通互聯網售票公告》以及《互聯網購票、換票、改簽、退票流程》。
此時,在5個自助取票窗口前,已經陸續有旅客前來取票,不過記者發現,當天領取1月26日春運首日票的旅客並不多,40分鐘時間內,記者只遇到一位旅客。該旅客周先生手上拿着的是一張1月26日深圳至岳陽的K9004次車票。據他介紹,前天他在上網時,得知今年春運火車票預售期爲20天,因爲公司放假早,所以他今天一大早就在網上把票訂了。
“大概花了十幾分鍾就訂到了,比較順利。”周先生說,儘管如此,他還是能感覺到一些熱門線路票略有緊張,“我本打算買終點到武漢的那趟車,但是沒能買到”,周先生說。
記者調查發現,由於今年春運開始日距春節有近20天時間,很多企業屆時還不會放假,所以從目前的情況來看,春運開始當天火車票預訂並不火爆。
據深圳火車站負責人介紹,客流高峯會在除夕前三天左右到來,請旅客按預售期提前訂票。按照往年經驗,深圳始發的長途客流主要集中在武昌、長沙、北京、成都、岳陽等方向,至於是否會在熱門線路加開列車,或將根據實際客流情況再做安排。
學生票優先發售3月3日前都可預訂
鐵路部門每年春運優先發售學生票,今年春運學生票預售期較長,現在可以預訂3月3日前的學生票,主要是方便學生返校。
鐵路部門提醒,學生朋友可以通過互聯網、電話訂票、火車票代售點、集中售取票點、車站窗口等多種方式購買火車票。購買車票時需使用有效證件。
此外,記者從深圳火車站獲悉,深圳站已於昨日派出售票小組進入深圳大學駐點售學生票。據悉,深圳大學臨時售票點設在學生事務服務中心一樓,共有兩個售票窗口,售票日期爲7日、8日兩天,售票時間爲上午的9時至12時及下午1時至5時。據瞭解,進入深大的臨時售票窗口可售硬座車票和高速動車二等座車票,如需購買硬臥或已電話訂票、網上訂票的學生可到代售點或火車站售票窗口購票和取票。同時,在進駐深大的臨時售票窗口不辦理退票和改簽業務。
鐵路部門提醒,學生購買火車票,請帶好乘車人的身份證件、學生證以及火車票學生優惠卡。購買火車票的發站與到站以學生證登記的發站和到站爲準,需要注意的是,火車票學生優惠卡一年內僅能使用四次,卡上沒有註明優惠次數或無效的優惠卡不能購買減價學生票。