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原標題:鐵道部:12306登錄慢難避免
今年哈大、京廣等高鐵新線開通運營,春運期間鐵路部門每天還將增開臨客450對,同比去年增加了166對。但春運高峯期間“一票難求”的現狀還將持續。昨天,鐵道部運輸局有關負責人表示,在春運高峯期,鐵路運輸能力仍然存在較大缺口,“鐵路春運只能是以能力定運量,難以滿足社會需求。”
此外,12306網站經過擴容改進後,旅客網上購票體驗會有所改善,但售票高峯期“登錄難”預計仍難避免。
客流高峯在節後
據介紹,今年春運40天,全國鐵路預計發送旅客22450萬人次,同比增加993萬人次,增長4.6%,日均561萬人次,高峯日將達695萬人次左右。
與去年相比,今年春節較晚,節前學生客流與探親、務工客流錯峯出行,會比較平緩。但節後學生返校高峯將在正月初六以後,與節後第一高峯探親、民工客流高度疊加,將比去年節後客流相對集中。鐵道部表示,春運期間每天將增開臨客450對,合計2567對,同比增加166對,但仍然存在較大缺口。
放票節點增至10個
去年鐵路12306購票網站頻現擁堵,今年還會不會發生這種現象?據介紹,去年春運後,鐵路部門對網站重點從兩個方面進行了改進。技術方面重點優化系統架構,擴容硬件設備,以提高系統處理能力。管理方面,把原來的4個時間節點放票改爲10個時間節點放票,以減少購票等待時間。
相關負責人也表示:“我們認爲今年互聯網購票體驗會有所改善。但由於旅客出行過於集中,在售票高峯期仍有可能出現登錄緩慢、購票等待時間長等情況。如遇上述情況,建議旅客朋友採用電話訂票等渠道購票。”
預售期延長售票量大增
鐵道部表示,從1月4日起,網絡和電話訂票預售期延長20天,有三個目的:旅客提前買到回家車票心裏就踏實了,部分旅客還可以買好返程票;延長預售期,沒買到火車票的旅客可以提前規劃自己的行程;鐵路部門能夠及早掌握客流情況,盡最大努力來合理調配能力。