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天津北方網訊:連日來,本報關於維護舊樓區提昇改造成果、盼望文明成習慣的報道在市民中引起反響。記者進一步采訪發現,雖然改造提昇後的舊樓區有九成以上實現了“准物業”管理,但由於部分居民拖欠物業費,致使物業單位陷入物業服務費收繳難,另一方面居民對服務預期高,呼喚加強物業管理,“准物業”管理陷入兩難境地。
物業無奈:物業費難收管理難為繼
昨天下午,記者在南開區嘉陵北裡小區看到,改造後小區環境改善了,但樓道裡小廣告現象開始回潮,有紙貼的、漆刷的,各種顏色字體,看上去十分刺眼,樓道牆壁、樓梯側面、電表等成了小廣告的“陣地”。居民張大姐對記者說:“本以為物業進來了,小區秩序會更好,但如今小區管理依然不到位,貼小廣告的又回來了。看到這樣,我也不想交物業費了。”
對於這個問題,小區物業姓王的主管向記者訴苦。他說,嘉陵北裡小區去年8月驗收後,公司接管實施准物業管理,在實際運作中遇到了很多困難,最主要的就是居民拖欠物業費。他給記者算了一筆賬,單以該小區舉例,公司為舊樓區配備了多名安保人員和保潔人員,按小區現在收費標准,平均每戶8元計算,即便滿額收到物業費,還會有近50%的缺口。小區共有640戶居民,目前收繳率卻不到30%,都夠不上工作人員的工資,致使物業管理難以為繼。即便這樣,物業依然堅持履行職責。
居民期待:物業管理還要加強火候
一邊是居民的抱怨,一邊是物業單位的無奈。據中心城區舊樓區指揮部介紹,根據目前規定,准物業管理要實現門崗執勤、巡視管理、樓道內外清掃保潔、機動車停放秩序管理四項基本服務。王主管告訴記者,這四項基本服務物業能夠實現,但畢竟是“准”物業管理,許多居民對服務的預期過高,認為沒享受到相應服務,導致心理落差大,以致拖欠物業費,形成惡性循環。而小區居民表示,准物業管理必須要讓大家得到實實在在的實惠,部分物業單位具體實施中管理欠火候,居民呼喚加強管理。(記者雷風雨)