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天津北方網訊:記者昨日從市高速公路管理處獲悉,天津市路網管理指揮中心經過兩年時間的軟、硬件建設,於昨日正式運行。高速處今後將以此爲平臺,通過網站、微博、廣播、電視等媒介加大路況信息發佈力度,通過合理調度提高整個路網運行效率,通過對高速公路進行全程監控提高應急事件的處置能力等功能,滿足公衆出行服務的多方位需求。
路網管理指揮中心主要由路網運行管理、應急指揮、高速公路出行服務、地理信息、數據處理、路政管理、呼叫中心、路網規劃、視頻會議、聯網收費等系統構成,主要實現公衆服務、應急指揮調度和路網管理三大系統功能。
公衆服務和信息發佈是路網管理指揮中心的一項重要職能。中心從“滿足公衆需求和滿足管理需求”的角度出發,提出了“全天候、立體化、全覆蓋”的服務標準。工作人員24小時響應公衆的服務需求,無論採取何種方式,均能做到即時應答;公衆可以通過登錄政務網站、撥打客服電話、查看微博等多種渠道獲得高速公路出行服務信息;服務內容涵蓋了路況信息、阻斷信息、氣象信息、出行常識、相鄰省市路況信息、普通公路繞行方案等與公衆出行相關的各類信息。
此外,路網中心通過建設和開發應急管理系統、應急輔助決策支持系統,強化對重大危險源、應急處置機制及應急物資等相關數據的管理。當發生高速公路應急事件時,可及時調度應急指揮車及路政巡查車趕赴事故現場,將採集的現場圖像上傳至路網管理指揮中心,提升突發事件的應急響應和處置水平。同時,利用輔助決策管理系統,形成有針對性的突發事件處置方案,提升應急指揮救援的科學性和高效性。(記者狄慧)