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針對600多封內容各異的民衆來信,河南省周口市沈丘縣政府官網的回覆全是“您好,我們會盡快爲您處理的”。對此,沈丘縣委相關部門工作人員表示,出現此種情況是因網站改版。目前,這600多封信已全部被刪除。(據人民網)
政府網站作爲和羣衆溝通的重要窗口,本該發揮重要作用。但如果碰到無論來信內容是什麼,回覆全部是“您好,我們會盡快爲您處理的”的事,讓羣衆怎麼看政府呢?
自動回覆是一種技術,但是有人拿了這種技術進行對付。一直以來,很多政府部門的網站都屬於“冷站”,人氣十分低迷,箇中原因不難找。只是因爲“上面”有要求要辦一個網站,所以對付對付就算了。這些網站只有個臉兒,其餘什麼都沒有。有的網站多少日子都不更新,更何談爲羣衆服好務呢?
形同虛設的東西,即使利用了再多技術,也屬於對付。因爲他們根本沒有從羣衆角度着想、真心爲羣衆辦事的態度。比如上面報道中提到的網站,600多封來信全被刪除了。對此,相關人員表示,“老的不要了,從2013年開始。”重新開始的態度不可謂不好,但是羣衆反映的“老的”問題不解決了、全刪除了,又談什麼“從2013年開始”呢?(文/吳知)