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天津北方網訊:記者從濱海新區老幹部局瞭解到,本月內,濱海新區將爲區內500戶老幹部家庭免費試點安裝援通緊急呼叫系統,爲老年人把“電子保姆”請進家。藉助該系統,老年人將可以享受到多樣化、個性化的24小時照料服務。待濱海新區試點取得經驗後,天津市將爲更多的老年人推廣安裝“電子保姆”。
昨日,濱海新區老幹部局和援通公司工作人員敲開漢沽寨上街邢俠大爺的家門,爲其免費安裝並調試緊急呼叫系統。“只要把緊急呼叫器與老年人家中的固定電話線相連接,就可以將信號成功對接。”工作人員介紹,該系統一頭連着老年人,另一頭與其原單位、子女、親朋、鄰居和社會應急機構及社會服務機構相連接,終端呼叫器實現免費呼叫、免費接聽。老年人使用呼叫系統不需要記任何電話號碼,只需按下紅鍵(盲人按粗糙鍵)就可發送緊急求救信息,信息中心即刻電話回訪確定救助需求。當需要家政服務、生活照料、訂票送票等服務時,只需按綠鍵,信息中心接到電話後第一時間回訪,並根據求助內容聯繫服務單位,與用戶商定服務事項和服務標準,提供方便快捷的服務。
記者瞭解到,邢俠大爺今年83歲,獨居生活,每天做飯是生活中最大的不便。安裝好緊急呼叫系統後,邢大爺按下綠色按鍵,十幾秒鐘後工作人員回撥電話瞭解情況後,馬上爲其聯繫了漢沽的家政公司,並協調今後每天爲邢大爺上門做飯的時間。
按照計劃,本月內,濱海新區共將爲500戶老幹部家庭試點免費安裝緊急呼叫系統。待濱海新區試運行一段時間,取得經驗後,將在全市爲更多的老年人推廣安裝。(記者檀昕堯)