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本報記者袁迪
13日,家住宜家小區的劉大爺遇到了一件煩心事,他家廚房位置從樓上滲水,頂棚很大面積都滲透了。“現在我得用盆接着,不然水就會流得到處都是。”劉大爺說。
當日,記者來到劉大爺的家,在劉大爺家廚房的頂棚位置看到,整個白色頂棚很大部分都被漏下來的水侵溼,並不時有水珠滴下來,在滴水點下方,劉大爺還準備了兩個接水的盆子,盆子裏接了半盆水。“這些都是漏下來的水,剛一會就接了這麼多。”劉大爺告訴記者。
劉大爺介紹,家裏就他和老伴兩個人,行動都很不方便,自從漏水開始,老兩口根本休息不好,生怕水漏大了把家裏的東西泡了。“漏水是從10日那天開始的,從滲水那天開始,我就去找過樓上鄰居,鄰居說已經將水關了,不會再漏水了。但是直到現在,水還是一樣的漏。”當劉大爺再找到樓上鄰居時,雙方不但沒解決問題,還發生了口角。
就在記者要到樓上居民那裏瞭解情況時,前進街道孟家社區工作人員馬女士等三名工作人員來到了劉大爺家,在查看了滲漏情況後,與記者一同來到劉大爺樓上的鄰居家。
樓上的居民王女士表示,漏水不關她的事,她在接到劉大爺的通知後就將水關了,並且這幾天她都沒怎麼用水。得知此情況後,社區工作人員開始對王女士家裏的下水管進行排查,發現漏水的原來是王女士家廚房的下水管。
王女士說:“這個管道去年曾泄漏過,以前也維修過,誰知道沒堅持多長時間又漏了。”隨後,社區工作人用帶來的工具,對漏水管道進行了維修。
管道維修完畢後,馬女士帶着居民王女士一同來到劉大爺家,經過社區調解與勸導,兩家人冰釋前嫌,表示都是誤會,以後一定要好好相處。對於劉大爺家的損失,王女士表示她會負責。
馬女士說:“看到兩家人能和睦相處,我們社區工作人員也感到很欣慰。正所謂遠親不如近鄰,鄰里和諧纔是我們這些社區工作人員最願意看到的。”