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10年前,呂兆春是友邦保險的一名客戶,10年後,他成為了友邦保險江門支公司的一名業務精英。
回憶起與友邦結緣,呂兆春說是源於一次友邦保險的事業發展說明會。當時友邦保險江門支公司總經理的一句『友邦保險致力於成為江門最好的保險公司』,極大地吸引了呂兆春,他希望在友邦這個平臺上獲得更好的發展和提昇。
時隔10年,今天的呂兆春已經是友邦江門的一名業務經理,獲得了參加全球壽險精英的最高盛會百萬圓桌會議(MDRT)2013年年會的資格,並連續60個月達標友邦五星會,成為了友邦江門的業務骨乾。
談起10年的收獲,呂兆春坦言已經遠遠超過了他的期望。『收入的提高倒是其次,最重要是公司提供了一個很好的平臺,提高了個人的能力和修養,讓我的性格更為包容,生活更加踏實,眼界也變得更加寬闊。』呂兆春告訴記者。
『保險行業臥虎藏龍,有很多優秀的人纔;同時也可以讓你認識到許多社會精英,我們可以從他們身上汲取養分,從而發掘自身的潛能。』呂兆春說,『如果是以前,我一定不能在你們面前侃侃而談,但是經過公司的專業培訓,我的演講能力有了很大的提高。』呂兆春堅信保險是一個利人利己的行業,隨著壽險行業的發展,保險營銷員不僅僅是保險銷售人員,更是客戶全面的財務策劃師,發展前景無限。
呂兆春簽約加入友邦江門已經整整10年了,這10年的友邦生涯,呂兆春感慨最深的是這份事業讓他幫助了很多人,覺得『很有意義、很自豪』。
記得有一位客戶買了重大疾病險纔8個月就被查出不幸罹患了惡性腫瘤,公司核保確認後,不到一個月向客戶支付了10萬多元的理賠金額,雪中送炭幫助客戶渡過難關。『保險的意義在於未雨綢繆,給人們帶來保障。』呂兆春堅信保險保障的本義。
10年的耕耘,呂兆春積累了一批十分忠誠的客戶。如何維護與客戶的關系,贏得客戶的信賴?呂兆春誠懇地說:『一定要做好售後服務,無論保單的大小都要一視同仁,用心為客戶提供最優質的服務。做好售後服務不僅僅是節假日問候或其他交流,更是在客戶真正需要的時候,能第一時間找到我。』正是這種敬業的態度,呂兆春贏得了客戶的信任,找到了工作的價值、奮斗的方向。『從陌生人變成客戶再變成朋友,我收獲了莫大的信任和認可。』呂兆春說,他相信自己的選擇,相信公司,更堅信保險是奉獻愛心,可以為之奮斗終身的行業。全澤超