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網上幫辦任亞如即時播報濱海欣嘉園業主張女士向
網上幫辦反映,經過小區的公交車只有113路和521路,可是這兩路公交近期經常停運,給小區居民出行帶來很大麻煩。
據張女士反映,最近一段時間,濱海公交113路和521路總是停運或者少發,打電話向濱海公交公司投訴,客服人員總是推脫天氣原因造成。如果中間少發幾趟車,車站就會解釋成車壞了。
張女士告訴記者:“1月12日早上,因爲有霧,公交車直接停運。我們打電話給車站,工作人員就說霧大視線不清,9點以後纔會發車,嚴重對老百姓不負責。如果碰到下雪,公交車就直接停運一天,車站竟然還說現在是試運營期,有資格和理由說停就停。”
據張女士透露,113路和521路公交車間隔時間比較長。平時113路公交間隔都是40分鐘以上,停運現象比較嚴重。521路間隔都在1小時以上,等不到這兩輛車,居民根本無法出行。
隨後,記者致電濱海新區公交公司,工作人員表示,113路和521路確實曾有因天氣原因停運的情況。
爲何在其他線路公交正常運行的情況下,113路和521路會停運?工作人員解釋說:“這兩條線路比較特殊,途徑的部分地區積雪較厚,無人清理,纔會停運。遇到惡劣天氣,其它線路也會根據具體情況拉長間隔時間。如遇惡劣天氣,爲了不耽誤出行,市民可以提前諮詢客服中心。”
另外,記者向客服人員覈實了113路和521路的間隔時間,得知這兩條線路的公交車已經正式運行,但是發車時間並非定在固定的間隔時間,而是定點發車。113路的最短間隔時間爲30分鐘,521路的最短間隔時間爲1小時。