16日，鐵路春運迎來售票高峯，“秒殺”進入白熱化。春運熱潮帶動下，一些互聯網企業也紛紛推出“搶票軟件”，據說能增加買到車票的概率，引來無數網友下載。截至當日16時30分，上海站共售出車票38萬張，12306網站上，一些列車僅20秒，所有車票即售罄。對此，相關部門提醒市民謹慎使用，以防個人信息被盜。

　　12306網日點擊量達15.1億次

　　去年春運、十一前夕，因大量旅客集中擁入購票，12306網站均出現過癱瘓、卡殼、無法登錄的情況。

　　本週，鐵路開始銷售春節前一週的火車票，12306網站再次迎來考驗。據統計，近日12306網站流量日增長超過20%，高峯時每秒有20萬人同時登錄，日點擊量達15.1億次。1月15日，全國鐵路共發售客票695.1萬張，其中網售車票265.2萬張，佔38.2%，當天共有1700萬人登錄12306網站。

　　截至目前，12306網站運行正常，暫未接到旅客無法登錄的集中投訴。不過，由於售票高峯已至，不少購票者反映支付環節排隊時間有所延長，大多數熱門車票都會在開售後5~10分鐘內售罄，個別車次，甚至僅20秒就已顯示無票。

　　搶票軟件引網民試用

　　針對春運火車票“一票難求”，不少互聯網廠商近期都推出搶票軟件，號稱能爲使用者增加買到車票的概率。

　　如金山獵豹瀏覽器官網介紹，其瀏覽器內有定製的“12306.cn搶票助手”應用擴展，當用戶輸入車票往返、時間等查詢條件後，搶票助手就按照設定的查詢週期，比如每隔6秒，自動刷新有無新出車票。

　　360也推出安全瀏覽器6.0搶票專版，稱可以自動登錄，顯示出車票餘量；自動刷票，無須用戶重複刷新網頁。

　　淘寶商城內，一些付費的“搶票軟件”迎來熱銷。記者在一家註冊地爲深圳的網店看到，其出售的“12306訂票助手”售價爲9.8元，最近一個月內已售出44件。賣家稱，該軟件有自動刷票功能，一旦某車次出現退票或後續放出來的票，瀏覽器都會自動刷新，並提示用戶趕緊搶購。“我已經用軟件幫朋友親戚和公司的同事買了好幾十張了，全部都訂到了票。”賣家描述說。

　　還有賣家表示，其出售的搶票軟件可以自動提交訂單，從查詢到下單，都不用手工操作。

　　質疑：這是赤裸裸的插隊

　　對於這些搶票軟件的出現，有許多網友表示“不公平”。 “這是一種赤裸裸的插隊！會讓其他老老實實上網的人，購票變得難上加難。”更多網友則呼籲，鐵道部及12306網站應對此引起重視，從技術上杜絕這些搶票軟件鑽空子，保障好大多數購票旅客的利益。

　　網絡專家提醒，搶票軟件雖然可以大幅降低網友購票難度，但其安全問題愈發嚴重。 “有些刷票軟件，本身就是一種木馬程序，市民如果隨意安裝使用，可能會引起個人信息泄露，嚴重者甚至會遭遇銀行卡被盜刷的情況。”

　　12306網站也在首頁醒目位置提醒：“截至目前，沒有授權其他網站開發類似服務業務，敬請廣大用戶注意。”

　　據《新聞晚報》