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天津網訊城市快報記者許佳近日,部分網店已經掛出春節放假通知。不少店主表示,將從2月初放假,“臨近過年,就算我們不放假,快遞的送貨速度也很難保證,如果物流再遇上點麻煩,還不如提前停止發貨,過完年後再說。”一位店主表示。
【網店店主】
快遞速度慢不如多歇幾天
“最近快遞速度有所下降,丟失件比較多,估計春節前快遞收件提早截止,有需要過年前購買的請儘早購買,我們1月底就會放假,停止發貨。”淘寶網一家三皇冠店鋪頁面掛出了這樣的提示。一家五皇冠店鋪也表示:“1月各家快遞速度奇慢,尤其是準備放假回老家的顧客,不要掐着三天貨就能到的計劃下單。我們春節前發貨截止到2月2日。”記者留意到,從2月3日或4日開始放假的店鋪不少,有店主表示,2月16日恢復營業。
還有店鋪1月底就歇業。一位店主表示:“1月26日之後不再發貨,旺旺繼續在線一週,2月3日網店正式放假,屆時店內所有商品下架,直至春節法定假期後。”一家四皇冠店鋪的歇業時間更是接近一個月:1月27日停止接單,1月27日至31日有售後客服,31日後全體放假,2月25日恢復營業。“根據我們的經驗,法定假期結束後,快遞先要派送春節期間積壓的快件,估計速度很難恢復到正常水平,所以我們決定多放幾天假,等快遞恢復正常了再發貨。”
【郵政總局】
快遞企業應安排節日服務
日前,國家郵政局下發了《關於做好春運期間郵政、快遞服務保障和安全生產工作的通知》。《通知》要求,要加強網絡調度和妥善做好客戶服務,確保春運期間郵路和快遞網絡正常運行;經營快遞業務的企業要根據相關要求,在每個開辦業務的城市提供營業網點收件和指定區域派件服務,並通過網站和營業場所向社會公佈春節期間快遞服務安排。
昨日記者登錄多家快遞公司官網,發現申通、圓通、韻達等企業尚未發佈春節業務安排。順豐官網表示,春節期間將調整跨省即日到和特殊安全快件的收寄服務:跨省即日到(航空/高鐵)從本月12日到2月24日停止收件,2月25日恢復正常收寄;2月4日至18日停止收寄特殊安全(高價值)快件,2月19日起恢復正常服務。“其他類型的快遞服務目前正常提供,至於春節前後是否有變化,還未接到通知。”順豐快遞客服表示。