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【編前按】西安急救中心,前身是西安市急救站,始建於1952年,是建國後全國城市中最早成立的院前急救醫療機構之一。歷經60年的發展,西安急救中心如今發生了巨大的變化,已成為西安地區應對各類突發事件的快速反應部隊,維護人民群眾生命健康的堅強衛士。
尤其是改革開放以來,作為西安地區唯一從事院前急救服務的衛生事業單位,西安急救中心呈跨越式發展,已步入全國院前急救領域的先進行列。2012年,中心被人力資源和社會保障部、衛生部、國家中醫藥管理局授予『全國衛生系統先進單位』的光榮稱號。該榮譽的獲得,是對急救中心近年來在醫療衛生工作中所作出的成績給予的充分肯定。
年急救出診十餘萬次急救工作成績斐然
改革開放以來,西安急救中心廣大乾部職工在中心黨政領導班子的帶領下,勵精圖治,履行職責,不辱使命。在『6.6』空難、『3.5』閃爆、抗擊非典、汶川抗震救災、防控甲型H1N1流感、玉樹抗震救災等重大突發事件和重大公共衛生事件的緊急醫療救援中,在世界F1摩托艇大賽西安賽段、北京奧運聖火傳遞、殘奧會聖火傳遞、世園會醫療急救服務以及歷年來省、市、單位和社會團體舉辦的大型社會活動醫療急救保障中,西安急救中心都發揮了不可替代的、至關重要的作用。
近十年來,西安急救中心救治各類急危重癥患者42萬人次,對各類突發事件實施緊急救援1401起,提供各類大型社會活動醫療急救保障850次。2012年,中心共急救出診11.4萬次,較去年同期增長了6%;日均急救量344次,最高達420次/日;無償急救人次2.17萬次,其中無主病人3492人次;傷5人以上災害救援332次,救治傷員1647人次,較去年同期增加17%;執行各類大型活動醫療保障和指令性任務413次,其中參加政府部門組織的大型演練6次。全年回訪患者33370人次,平均滿意率99.68%。
急救網絡不斷完善急救體系更標准化
隨著西安市城市規模的逐步擴大和西安經濟的快速發展,院前急救服務的需求量也以10至15%的速度逐年遞增。西安急救中心黨政領導班子不斷解放思想,勇於創新,采取聯辦、協辦的方式,按照衛生區域規劃,建立了城區急救站、郊縣急救站和農村急救點,富有西安特色的城鄉一體化急救網絡已搭起了大框架。
為進一步促進西安市急救網絡的不斷發展壯大,滿足人民群眾日益增長的急救需求,為群眾提供快捷高效的急救醫療保障,中心去年又新增了4個城區急救站和5個農村急救點。截止2012年底,西安市院前急救網絡已有25個城區急救站,13個郊縣急救站,53個農村急救點。主城區內平均急救半徑已小於8公裡。目前西安市參與院前急救的急救人員898人,急救車168輛。進一步加強了西安市各地區的應急處置隊伍裝備的建設,促進了院前急救網絡體系的長遠發展,提高了衛生應急處置能力。
去年,西安市衛生應急指揮中心在急救中心成立。為了讓平臺盡快投入運營,中心組織人員深入調研,按照衛生部相關衛生應急標准,起草了《西安市衛生應急指揮系統方案》,並組織相關專家進行了論證。目前已初步完成西安市應急指揮系統的建設。該系統建設完成後,將實現衛生局直各單位及相關各部門的聯動機制。
同時,為推進西安市急救體系標准化建設,中心結合實際不斷完善《西安市急救體系標准化建設規范(草案)》,針對急救標識系統、醫療急救的標准化服務、急救網絡的標准化建設進行規范。努力通過標准化建設,推進西安市院前急救規范化發展,提高急救服務質量。
院前院內無縫對接急救水平全面提昇
黨的十八大勝利召開後,中心領導班子帶領廣大乾部職工深入學習貫徹落實十八大精神,探索實現120急救工作適應新形勢的科學路徑,全力打造『百姓滿意、政府放心』的120品牌,轟轟烈烈地開展了全面提昇院前急救服務水平的系列活動。
為使全省及全市院前急救事業更快更好的全面發展,中心成立了陝西省院前急救學習班,邀請全國院前急救及法律學方面的知名專家進行授課,為全面提高院前急救技能操作水平搭建了良好的平臺。為提高院前急救人員的現場實際救治能力,加強院前急救醫療管理,規范院前急救行為,中心於2012年舉辦了四期院前急救崗前輪(培)訓班,共培訓院前急救人員770人,其中醫護人員612人,駕駛員158人。
在科研學術方面,中心與衛生部、市紅會醫院聯合開展的《嚴重創傷救治研究與推廣》科研項目已正式啟動。去年還兩次組織召開陝西省醫學會院前急救分會常務委員會擴大會議,建立了陝西省院前急救專家庫。
與交大二院合作引進的『扁鵲飛救』遠程急救系統,更是為醫療服務提供了一種有力的手段。該系統實現了院前院內急救信息共享,從而使院前急救與院內急救做到了無縫鏈接,提高了急救質量。
此外,為貫徹落實十八大精神,中心專門成立三個檢查組,采取明察、暗訪相結合的方式,從120急救電話受理、調派、出診反應速度、規范化服務、醫德醫風等方面對急救服務全程進行全面深入的檢查,排查急救服務和管理中的不足,並針對發現的問題進行全面整改,嚴格急救質量監管,確保醫療安全,提昇急救服務質量。
加強精神文明建設不斷探索創新
在不斷完善服務體系,提昇服務能力的同時,中心還十分重視精神文明建設和單位文化建設,深入開展了創先爭優活動,並把『落實科學發展觀、創先爭優、提高急救服務水平』貫穿於創先爭優活動中。
中心緊密結合院前急救工作實際,在精神文明建設工作中探索創新,積極投身中心文化建設活動,在中心每層樓道內、各辦公室內統一制作中心文化宣傳牌。同時,采取靈活多樣的方式,加強宣傳工作,廣泛深入地開展了『學雷鋒見行動急救知識進社區』、『科技之春』宣傳月、急救知識下鄉活動,共計向群眾發放《急救知識手冊》1800餘本,並將中心編寫出版的《實用院前急救學》贈予漢城鄉衛生服務社區。2012年,中心組織志願者深入到基層普及公眾急救知識,培訓1900多人次,並利用媒體宣傳急救知識,受眾群眾達2000萬之多。
2013年,西安急救中心廣大乾部職工將繼續秉承『全心全意為人民服務』的宗旨,發揚『敬業、仁愛、合作、奉獻、責任』的120精神,以『呼救就是命令,時間就是生命』的120作風,努力踐行『奉獻愛心,拯救生命,百姓滿意,政府放心』的120目標,為建設西安國際化大都市做出新的更大的貢獻!記者程靜