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天津北方網訊:1月24日,記者從天津智慧旅游建設(一期)成果發布會暨天津旅游資訊網新版上線啟動儀式上了解到,智慧旅游“1369”工程三年建設目標已經取得階段性進展,目前,1個中心已建成,3個平臺初步實現,6個載體全已落成實體,9個系統均已開展子項目建設。
“1369”工程包括,“1”個智慧旅游綜合數據中心;“3”個數字平臺,即:行業智能管理平臺、公共信息服務平臺、目的地營銷體驗平臺;“6”個載體:互聯網、移動互聯網、12301旅游服務熱線、旅游一卡通、遍布全市的電子觸摸屏和人工諮詢服務網點等;“9”個智能系統:智能OA管理系統、旅游景區智能管理系統、旅行社智能管理系統、飯店智能管理系統、旅游超市系統、智能行程規劃系統、智能信息管理系統、旅游目的地展示營銷系統、旅游產業分銷系統。
目前,一期已經建成天津旅游雲數據中心,數據中心庫內累積10大類,18項,2000餘條信息,各條信息細項數據達45項。新版天津旅游資訊網集形象宣傳、信息提供、互聯營銷和商務交互於一體,增加了行程規劃、電商平臺,為游客提供權威、全面、及時、准確、個性化的旅游信息和便捷的旅游綜合服務。同時,天津旅游移動智慧門戶的終端以及發布,可以使用戶持手機定位周邊的吃住行游購娛點位,實現了智能行程規劃。昇級了由雲數據中心提供信息支橕的坐席查詢系統,12301熱線截止目前累計接聽答復7.6萬餘人次。“京津冀旅游一卡通”相關商戶已經達到了500餘家,並能在高速公路etc通道使用,總發卡量達20萬張。與市城投集團合作城市旅游地理信息系統觸摸屏,已經陸續在全市主要景區、酒店、交通樞紐設立800臺觸摸屏。開通的天津旅游微博群,實現了對網民的及時服務和有效互動,目前“粉絲”總數達到26萬人。旅游行業二級管理系統、假日旅游統計預報系統、行業交流平臺、短信群發系統等十餘個行業管理系統全面應用。
2013年,天津將以智慧旅游的建設促進旅游業的轉型發展,繼續推動智慧旅游在行業管理、公共服務和宣傳營銷方面的建設應用,主要項目包括:出臺智慧旅游行業建設標准、主要景區視頻監控、開發天津旅游手機版網站、昇級手機客戶端、完善電商平臺、推動旅游企業的智慧旅游建設、建立中國旅游產業博覽會智慧服務平臺等。(記者霍艷華 通訊員李佳)