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訪談嘉賓:
楊馥銘,知名網友,曾獲評“最受網民關注的2011年度廣東網絡公民”。
商裔,增城一名基層工作人員,長期關注廣東經濟社會發展。
25日,朱小丹省長作政府工作報告,三提“網絡問政”,讓很多網友振奮鼓舞。昨日下午,知名網友楊馥銘、商裔來到南網兩會訪談室,分享網友眼中的兩會體會。
網友高度評價政府工作報告的同時,期待網絡問政制度化,成爲民衆參與公共管理的有益補充。
“有序”意味平臺更規範
政府工作報告中提到,要“有序開展網絡問政”,“有序”二字含義頗豐。商裔站在網友視角解讀:網絡問政是公民問政的形式之一,但網友言論要負責任,如涉及到誹謗、虛構、妨礙公共利益,就應受到必要限制。“怎麼將網絡問政平臺做好就是所謂‘有序’”。
“網絡問政從無到有,探索地就在廣東,特別是南方報業傳媒集團的南網、奧一網網絡問政,發揮了巨大的探索作用,是個先遣者。”楊馥銘高度評價,過去老百姓遇到苦悶事情憋在心裏,如今任何人都可以在問政平臺上發帖、提建議,問政成本降低,使政府更意識到一些問題。網絡問政的另一好處是降低了信訪量,“根據統計數據,在廣東,凡是網絡問政開展得好的地方,信訪量一定最低或下降”。
回饋機制尤爲重要
商裔說,網絡問政能否走得長遠,最核心一點仍是效果如何、能不能解決問題。“信訪需要登記,約定多少天給予答覆,如果不答覆可以提起訴訟。而網絡問政是建言獻策、質疑、甚至拍磚,沒有憑條,到時無人處理怎麼辦?”他認爲,目前網絡問政仍是初級階段,未來要走向中級、高級階段。網絡問政的信息越來越多,回饋機制尤爲重要,因此建議將網絡問政制度化。
楊馥銘對此持類似觀點。他同樣以惠州爲例,該市規定網民訴求5天內必須有回覆、15天內辦結,5天內不回覆亮黃燈、15天內不辦結亮紅燈,並將此列入幹部考覈制度。“制度化是一個漸進的完善過程,基層要作更多探索、拿出更多經驗,供省裏作參考。”
二人描繪了理想化網絡問政的狀態:擴大“網絡廣東”的版圖,人大、政協可以問政,網絡問政可以作爲它們的補充,讓百姓有更多表達觀點的機會。
南方日報記者張學斌
南網編輯李秀麗
奧一網編輯劉如森