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-時報記者單毅報道價格戰不靈了?
根據工信部數據,近5年來我國電信業資費一直處於持續大幅下降階段,2008年至2012年,電信綜合價格水平下降幅度分別爲8.0%、9.5%、9.3%、4.2%、1.9%。“1.9%”這個數字是否說明2012年運營商已經意識到價格戰不靈了?去年引進iPhone5時,雖然聯通和電信如約上演了價格戰,但以聯通兩年期286元套餐爲例,iPhone4共需花費6864元,iPhone4S上升到8568元,而iPhone5則需要花費8779元,運營商的補貼在持續減少。“iPhone5的高額補貼的確增強了用戶黏性和加強市場競爭力,但也導致運營商盈利能力持續下滑,直接影響這兩年的業績。”資深IT行業評論人李樺表示,不僅是iPhone5,運營商對智能手機的高額補貼,雖然推動了2G用戶向3G大幅遷移,但其收入增長率與業務總量增長率相差太大,用戶實現了高速增長,但沒有帶來期望中的收益。
“2008年電信業重組至今,隨着3G牌照的發放,目前通信市場已經形成了比較充分的競爭格局。聯通3G用戶多,電信3G網絡覆蓋廣,移動雖然在3G時代不太‘給力’,但客戶佔有量依然強大。”天津理工大學電子信息工程學院院長魏臻指出,在各具優勢的現狀下,降低3G門檻,轉向流量經營,三大運營商正在從單一的價格戰轉向服務競爭。此外,我國很多電信用戶的ARPU值(一個時間段內運營商從每個用戶所得到的利潤)並不高,忠誠度也有限,容易跳網,維護這些用戶就需要不斷推出優惠舉措,加大客服、網絡運行維護等投入,這些服務競爭的成本也在不斷提高。
4G時代再顯靈?
讓運營商深陷價格泥潭的還有越來越多的基於移動互聯網的內容和應用,微信、米聊等通信工具直接影響到了運營商短信、彩信甚至語音通話的利益。不過隨着今年虛擬運營商即將被電信業引入,運營商的日子或許通過和虛擬運營商整合業務,好過一些。
“如果再掀起一場‘價格戰’,其原因並非虛擬運營商的介入,而是4G時代的到來。”魏臻表示,在3G時代吃了大虧的移動在4G時代肯定不會善罷甘休,其之前公開宣稱今年上半年將有超過10款4G手機進入市場,2014年將有超過100款產品全面鋪開。一旦4G市場被打開,價格戰或將重演,目標就是爭奪大量3G用戶。
在賽迪顧問電子信息產業研究中心諮詢師王瑩看來,由於運營商在建設4G通信網絡系統時大多會考慮直接在3G通信網絡的基礎設施之上,採用逐步引入的方法進行建設與推廣,將有效降低運營商的成本。因此,真正到了4G普及的時代,用戶享受的資費標準也許會更便宜。