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天津北方網訊:節前沒有買到火車票的旅客可以撿漏了!記者昨日從本市鐵路部門獲悉,目前通過電話訂票的旅客有40%左右未能按時取票,超過規定取票時間後,這些車票將重新返回售票系統發售,旅客可於每日14時左右和零時以後“撿漏”。
據統計,在每日通過電話訂出去的車票中,有約四成旅客不能按時取票。按照電話訂票規定,當日12時前已訂車票於第二日12時前取有效;當日12時後已訂車票於第二日24時前取有效。由於白天訂票電話和12306網站繁忙,會延遲2個小時將超出規定取票時間的車票放出;晚上電話和12306網站訂票不工作,便可以實時放票。因此,每日14時左右和零時以後,旅客可再次查詢、購票。
目前,電話和網絡訂票的服務時間均爲7時到23時。如果旅客14時查詢到有餘票,可通過電話或網絡購票;但是,如果在零時查詢到還有餘票,電話和網絡訂票就行不通了。鐵路工作人員建議,如果在零時查詢到還有餘票且車票在窗口預售期內,旅客可到車站24小時售票窗口購買。目前天津站、天津西站均有24小時售票窗口。如果車票在窗口預售期外,零時到7時間所有旅客都買不到車票。這時,旅客可等到7時,通過電話或網絡的方式搶票。(記者於強)