天津北方網訊：1月26日—3月6日，全國民航將迎來爲期40天的春運，爲保障旅客出行安全，合理應對春運期間客流量劇增的狀況，提高春運期間旅客的出行品質，天津航空西安地區加大地面服務各環節檢查力度，積極部署春運工作，迎接四海賓朋。值機服務作爲旅客出行的第一站，協助旅客完成辦理登機牌、特殊旅客值機、行李託運等常規值機服務以及不正常航班保障等延伸服務。值機期間，工作人員主動詢問鋰電池、危險品攜帶情況，爲旅客及航班安全提供保障。溫馨體貼的貴賓服務。西安機場的VIP休息室及頭等艙休息室環境優雅，食物、飲料、報紙、雜誌一應俱全。

　　休息室內設有無線網絡、傳真、等商務設備，併爲頭等艙旅客、金鵬金卡銀卡會員、VVIP/VIP/CIP旅客以及政府要客提供專享高端貴賓禮遇。讓旅客專享乘機手續辦理、座位提前預定、登機牌提前打印、貴賓室娛樂休息、乘機過程專人引導、貴賓通道安檢等系列服務。面對各航空公司普遍存在的行李服務問題，天津航空進行了多次、定期專項整頓，經過不斷的監察整改，行李服務水平持續提高。裝車行李按照“大不壓小，重不壓輕”的原則，禁止野蠻裝卸，提高行李運行品質，爲旅客溫馨之旅提供保證。心繫天航，服務旅客。天津航空將始終秉承‘便捷、溫馨、時尚’的服務理念，全力做好春運期間地面各項保障措施，全面做好迎接春運的準備，爲旅客打造舒適之旅。 (通訊員張曉薇)