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本報訊(記者陳欣)爲配合地鐵1、2、3號線聯網運營,免去乘客因地鐵晚點遲到而影響考勤的擔憂,天津地鐵運營公司“致歉卡”改版升級。改版後的“致歉卡”更易攜帶,同時在1、2、3號線各車站配發。如車輛因故延誤,有需要的乘客可就近領取。
尺寸縮小,方便乘客攜帶
爲方便乘客領取、攜帶,改版後的“致歉卡”大小與名片相似,仍爲硬卡紙形式。卡片正面爲致歉內容:“尊敬的乘客:因地鐵運營設備發生的臨時故障導致了列車運行延誤,由此給您的出行造成不便,我們深表歉意。衷心感謝您對地鐵工作的理解和配合!”反面爲使用說明。
標註日期,可做遲到證明
據介紹,發放時,將由車站在卡片相應位置標註日期,加蓋車站印章。當地鐵列車晚點15分鐘以上時,乘客可憑儲值票或當日單程票,到該車站客服中心免費領取“致歉卡”。作爲向單位提供的“有因遲到”證明,該卡特別提示,“只證明在標註日期時發生了行車延誤”,不能作爲乘客乘車及其他用途的憑證。
“致歉卡”配發完成後,天津地鐵運營公司在保證安全、準點運營的基礎上,將嚴格落實“致歉卡”制度,爲廣大乘客提供更加溫馨的服務。