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“從臘八起,鋪戶中就加緊地上年貨,街上加多了貨攤子——賣春聯的、賣年畫的、賣蜜供的、賣水仙花的等等都是隻在這一季節纔會出現的。這些趕年的攤子都教兒童們的心跳得特別快一些……”(老舍,《北京的春節》)都說現代化的都市和鋼筋水泥的樓房讓年味兒越來越淡,像老舍先生筆下熱鬧的過年情景還能再看到嗎?
春節來臨,本報記者探訪綠城、萬科、濱江、金都、天陽等旗下多家小區物業,發現優秀的物業公司已經代替舊社會的宗族鄰里,成了年味的最大製造者。春節佈置是物業的年終收尾大戲。在他們的努力下,不僅老底子的年味回來了:小區年貨會上,糖人、窗花等傳統藝術品比比皆是,舞獅、聯誼等傳統活動讓新小區熱熱鬧鬧;而且還多了一絲新潮的年味,比如良渚文化村的“新春版村民公約”,通過村民公約的形式來提倡一種更文明更現代的生活方式。
“新春版村民公約”呼籲:
年夜飯不浪費
“我們村裏活動可多了,從一月份開始就有過年氣氛了。先是置辦年貨,又派發‘年終獎’,現在連‘新春版村民公約’都有了,老底子的年味兒又回來了。”剛剛搬進良渚文化村的崔先生說,今年第一次在這裏過年,覺得既傳統又時尚。
“新春版村民公約”的緣起是一位村民的提議。“每次路過鏽而不朽的村民公約,都會覺得很有愛。擾人的裝修施工讓很多人煩惱不已,不知道@萬科良渚文化村和@杭州萬科能不能徵集一個特別版的村民公約呢?尤其是在春節來臨之際,讓大家安安心心過個好年。”
1月21日下午,就在網友“糯糯朱家有個年姐”發出這條微博後的十幾分鍾後,@萬科良渚文化村就迅速在微博回覆道:“不如我們一起徵集個特別版的村民公約,和大家一起過個好年。”
僅過了一週,公約特別版就與村民們見面了。“萬科物業總是這麼體貼、時尚。”崔先生才搬入良渚文化村不到3個月,就已經感受到了其雷厲風行的作風。“我覺得公約很實用,好幾條是針對春節期間可能出現的問題來規定的。”
記者看到:第七條“親朋好友來拜年,我們主動提醒在指定位置停車”、第五條“年夜飯,不浪費,不傷胃,闔家歡樂享健康”、第二條“在指定地點燃放煙花爆竹,環保又安全”,涵蓋了停車、節儉以及空氣質量等問題,每一條都是切中要害。
從萬科物業處瞭解道,2萬多份《公約新春特別版》小冊子已經在良渚文化村首發,此後直到過年之前,萬科物業負責的像魅力之城、西溪蝶園等小區都會陸續收到冊子。
除了這個喜氣應景的公約外,記者還了解到,一些針對春節期間業主回家需求推出的特殊服務也備受歡迎。“旗下幾個高端樓盤推出了送業主去機場的特殊服務,只要提前向金管家預約,物業就會有專車接送。”彩虹物業的負責人李東鬆告訴記者,這樣一對一的服務在杭州很少見。
糖人、舞獅、窗花……
把傳統帶給業主
“胡慶餘堂的補品,百年匯昌的蜜餞,萬隆的醬肉,蔣同順的糕點……”是不是很久沒吃這些老字號了?糖人、舞獅、春聯、窗花,是不是很久沒見過這些傳統工藝活?小區的物業把這些傳統年貨送到了業主身邊。紅紅的燈籠高高掛,喜慶的春聯對對貼,在裝飾佈置上,大部分物業也開始玩起“復古風”。
採訪了幾家杭城知名的物業公司,記者瞭解到組織年貨會已經成爲標配,有的物業甚至從1月份就開始爲業主張羅年貨。
萬科良渚文化村的村民集市已經走過了三年,除了傳統意義上的年貨外,像妝點家居的綠色植物以及古道書院捐贈物資義賣等活動都吸引了不少業主來參加。
“有些人還要大老遠跑到勾莊去置辦年貨,我們只需要在家門口解決,省了不少路費。”盧阿姨與老伴住在良渚文化村已經有兩年了,他們覺得有個好的物業,等於多個家人,“當初兒子給我買這裏的時候就說萬科物業很好,的確名不虛傳。”
與盧阿姨有同樣感受的是家住金色海岸的齊先生,“之前物業已經在小區辦過幾次冬季養生諮詢會,感覺很不錯;1月26日開始連續兩週都有年貨採購會,我已經買了些有機雜糧和土豬肉。”
金色海岸屬於濱江的高端產品,物業爲業主挑選的年貨也格外的有心意:比如如時令蔬菜和燕麥米、紅棗、核桃粉、芝麻糊等養生產品,還有菌類、有機雜糧、野生山藥、土豬肉等衆多綠色食品。
常規性物業服務
體現樓盤品質
在春節期間,許多物業都會特別安排一些物業人員做細節性的工作。“除了園區佈置外,我們還特別做了保潔工作,對一些單元門的衛生死角都進行清掃。”天陽物業負責人汪總覺得做好本職工作是春節物業服務的根本。
而作爲杭州物業龍頭老大的綠城物業,這兩天也在忙着進行春節前的安全保障工作,“通過固定燃放地點,我們儘量控制放煙花的數量;還有些常規性設備也需要徹底的大檢查一次。”綠城物業負責人覺得越是瑣碎的事,越能體現物業的質量。
濱江物業通過發短信的形式,做好春節貼心服務指南:過年回家記得斷掉水和燃氣的總開關,冰箱清空要斷電等。
金都高爾夫藝墅爲業主們準備的新年賀禮是姿態優美的蝴蝶蘭,而西花庭則特別邀請胡慶餘堂名醫師呂中教授爲大家帶來冬令養生之道。
細節決定成敗,在春節這個祥和團圓的日子,由於人員短缺,這些常規性的物業服務能更好地體現樓盤品質。
微博看物業
@卓達物業:2013年春節將至,中苑物業服務處精心爲小區的老人準備了小禮物,員工送“福”上門,預祝新快樂!
@BAC我是陳國華:華百物業直接讓我驚訝到。第一次聽到物業請業主吃飯的。過年過節還有送點小東西。雖然這菜一般,但是勝在有人情味。
@京煤物業團委:春節臨近,物業公司團委2月5日召開節前工組會,通過與會團幹部向全體青年發出“低碳過新年安全每一天”倡議,呼籲大家不放少放鞭炮,過一個環保安全的新春佳節。