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本報訊(記者房浩)春節長假,一家人外出旅遊散心,不料大巴司機途中迷路,輾轉個小時才從上海抵達浙江寧海;等遊客們泡完溫泉,司機又因“迷路”遲到,讓衆人在寒風中苦等一個小時。昨晚,讀者鄭女士致電本報反映,新年第二天就體驗了一回現實版的“人在囧途”。司機:路況不熟悉
春節前,鄭女士在肇嘉浜路上的新樂旅行社,預訂了大年初二出發的“寧海溫泉二日遊”產品。昨天上午時許,她和丈夫帶着孩子趕到金陵中路黃陂南路口,和其他多名遊客會合後踏上旅途。可大巴剛出上海,司機就走錯道口,調頭重開。“此後車就開得特別慢,司機每過一個道口,都得看半天的路牌,感覺他根本就不識路。”鄭女士感覺不妙,上前一問,司機果然承認“第一次走這條線,對路況不熟”。好不容易進了寧海,該司機又“三步一停,五步一問”,可即使這樣,還是多次“誤入迷途”。直到下午時許,大巴才駛抵寧海溫泉森林公園。“原本個小時的路程,竟花了雙倍的時間纔到,真是急死人了!”乘客們怨聲四起。
遊客:寒風中等車
可噩夢纔剛剛開始。當天下午時分許,鄭女士一行泡完溫泉後,來到指定的停車場等大巴,可多分鐘過去,車子依舊不見蹤影。致電導遊,得知大巴去了附近的天明山森林公園接客,返回途中司機又“走錯了路”。
晚上時分許,大巴終於姍姍來遲。“我們就站在寒風中等了一個小時,許多老人和小孩都凍感冒了。”隨後在開往酒店的途中,司機繼續“犯迷糊”,用了個多小時才走完公里的路。“明天不玩了,早點送我們回上海吧!”興致全無的遊客隨後致電旅行社,要求賠償,但對方態度蠻橫,談判陷入僵局。
記者昨晚致電隨車導遊陳小姐,她解釋說,大巴司機確實是第一次去寧海,對於行車路線尚不熟悉,他們對此向旅客深表歉意。經過協商,旅行社決定免費帶遊客進行第二天的遊覽,如果遊客不同意,待回到上海後可以再作溝通。