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天津北方網訊:這個新年,鶴童川府老人院院長劉鳳英仍然沒有和家人在一起,她時刻守護著的是老人院的80多位老人。昨天,記者跟隨她采訪時看到,無論是查房、分發藥片,還是叮囑護理員喂飯、換床單……她都認真仔細。『我以前在紡織廠工作,做的東西有瑕疵了可以修補。但現在護理老人必須小心,容不得差錯和失誤。』劉鳳英這樣告訴記者。
上午9點,記者來到院裡時,劉鳳英正忙著記錄老人的檔案,『劉爺爺有點咳嗽,要加點止咳糖漿給他。』『秦奶奶有糖尿病,過年期間千萬不能讓她吃糖和甜食。』說起老人們,劉鳳英對他們每一位的情況都了如指掌,因為天天見面,比她和丈夫、孩子在一起的時間還多。
新年了,身為院長的劉鳳英格外忙碌。院裡的老人絕大多數都不回家,他們的家人會來看望老人。劉鳳英熱情地和他們交流著。『這是我閨女給他爸爸買的新衣服,麻煩您回頭給老爺子換上。』一位家屬交給劉鳳英一包衣物。『紅色的羊毛衫老爺子一定喜歡,我看這衣服大小也合適。』院裡還有一些孤老,過年沒有子女看望,心情比較低落,劉鳳英特別關注他們,多給他們發點蛋糕等小零食,多和他們聊聊天。『家屬信任我,我也不能辜負他們。』
照顧老人,不光需要耐心和細心,有時還要忍受委屈,為此老人院還專門為護理員設置了『委屈獎』。有一次,護理員劉姐照顧一位老人王爺爺,這位王爺爺初來養老院不適應,脾氣很大。劉姐為王爺爺洗腳的時候,他一下子把劉姐踹倒在地。劉姐特別委屈,跟劉鳳英說她不想乾了。劉鳳英就百般安慰她,說『我也得過「委屈獎」』,把自己的經歷一點點講給劉姐聽,後來劉姐堅持下來,工作乾得特別好。
這已是劉鳳英從事養老護理行業的第15個年頭,按照年齡,今年51歲的劉鳳英已經可以退休了,但她仍堅持在自己的崗位上,因為實在捨不得這些老人。這麼些年,得過全國養老行業操作能手,也已經是高級職稱,但她把獎金都捐給了老人院。『我1998年下崗,當時失落極了。後來找到了養老院的工作,我告訴自己一定要好好乾,最終我也在這裡找到了人生的價值。』