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天津北方網訊:春節期間,由於銀行網點進行輪休,ATM機成為天津市民取現主要途徑。為此,銀行ATM機維護人員春節期間一直在加班,保證節假日天津市民正常取款需求。
53歲的王建雪,是建設銀行天津分行的一名ATM機維護人員,『我們每天的工作不算復雜。』王建雪告訴記者,就是早上8點半到銀行集合,等待後臺對有故障的ATM機進行統計,分配工作任務,最遲9點10分登車出發,前往有問題的ATM機進行維修。
昨天早上9點10分,記者和王建雪一起出發,先對河西區友誼路上一臺ATM機進行維護。王建雪介紹,今年冬天特別冷,近期ATM機最常見的問題是皮帶凍住,造成出幣口堵塞。但昨天的問題比較棘手,是ATM機讀卡器磨損。『估計是春節前持卡客戶使用較多,需要更換一個讀卡模塊。』王建雪這樣告訴記者。直到下午三點半,王建雪纔完成自己負責的七部ATM機的維修工作。
『目前,天津市民對ATM機使用需求非常大。』建設銀行個金部負責人潘軍告訴記者,2009年建設銀行在全市大概有330臺ATM機,每臺日均處理業務80筆,但現在該行已經在全市布有ATM機超過600臺,每臺日均處理業務140筆。記者也在采訪中發現,天津市民生活越來越離不開ATM機。昨天上午10點半,記者跟隨王建雪剛完成王頂堤華潤萬家超市內一臺ATM機的維護工作,但到12點,這臺ATM設備中1/3的現金已經被提取。
對此,建設銀行營運管理部負責人嚴維真說:『我們今天(13日)向全市ATM機投放了近3000萬元現金。另外,我們也會對各ATM機實時監控,保證其正常工作。』