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春節期間,電商的大面積歇業,讓實體百貨業成功一反頹勢。同時質量的保證以及各種不輸於網絡的促銷力度,讓春節銷售“超出預期”。
網商歇業購物奔商場
網商的“不給力”讓消費者節日期間將購買力投向實體商場,春節疊加情人節,更讓百貨企業賺到了銷售額。據天津市百貨商業協會的不完全統計,26家百貨店七天的春節黃金週又有4.32億元進賬。
一直承載着網絡最大客流量的網店商家們,大多選擇在春節歇業,“春節期間,朋友家生小孩,本來想直接從專業網站上訂些嬰兒用品,結果發現快遞發貨不及時,乾脆到商場嬰兒用品專櫃買。”正在選購嬰兒用品的劉女士這樣說。
新意促銷吸引客流
春節期間,本市百貨店推出了各種活動,其中福袋最受消費者歡迎。幾百元的福袋中,往往有相當於售價幾倍的商品或禮品券。
據瞭解,今年水遊城、樂天等商場都紛紛推出了福袋活動。“基本上一個上午,當天的份額就都賣完了。”水遊城相關負責人表示,這一有新意的銷售方式不但爲商場帶來了人氣,還一定程度上拉動了消費。“其中有很多品牌的代金券,一些購買了福袋的顧客一般都會當天使用代金券消費。”
“之前,我在網上特別喜歡買福袋,一般到節假日的時候網絡品牌經常推出這種活動,很超值。”消費者董小姐表示,沒想到今年這麼多實體店也推出了這種活動。“春節期間,買這種福袋很有驚喜。”
質量留住客流
針對網店對實體店的衝擊,本市某百貨店銷售人員表示,消費者來店裏看好樣式回去在網上買,這種情況確實存在。不過,很多消費者買回來商品與原版對比後,發現在質量或顏色上有出入,後來還是改回到店裏來買。而且有時候商場搞促銷,不比網上貴。
業內人士表示,未來質量、服務將是百貨行業吸引消費者的主要手段。新報記者耿雅新