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天津北方網訊:齊浩然是天津機場公安分局航站區派出所的一名民警,1月20日,剛剛過完23歲生日、從警不到半年的他,迎來了作爲機場民警的第一個忙碌的春節。
時值春運,機場航站樓內進出港的旅客較平日增加了近八成,看到帶小孩兒或是攜帶大件行李的旅客,巡邏中的齊浩然總是不忘上前叮囑一下,提示旅客注意孩子的安全,保管好攜帶的行李。他說這是在工作過程中,老民警傳授給他的,而他也逐漸養成了這樣的習慣。
臨近春節的幾天裏,齊浩然在做好日常勤務工作的同時,又接到了新的任務——開展航站樓內安全隱患排查行動。根據分工要求,齊浩然所在警組負責對航站樓內刀具、火種等管理使用情況進行檢查。航站樓安全控制區內是民航安全的高度保安區,對刀具、火種使用有極爲嚴格的規定,相關餐飲、服務單位必須安全、規範的使用和保管刀具等工具和設備。在警長的帶領下,齊浩然和其他警員先後深入二十餘家餐飲、服務店鋪,現場查看刀具、火種管理使用記錄和安全措施的落實情況。每到一個店鋪中,齊浩然總是上上下下的查看好幾遍,絕不放過任何一個細節,臨走時更不忘了再提醒店鋪工作人員要注意安全,遇到情況及時與派出所聯繫。在火種管理方面,根據檢查中發現的問題,齊浩然和其他警員經過認真研究、多方調研,修訂了《航站樓吸菸室火種管理規定》及相關檢查制度,經分局審覈批准後,在春節前得到了整改和落實。
2月5日,齊浩然在巡邏至航站樓辦公區時,發現一名戴口罩的男子形跡十分可疑,面對民警的詢問時總是躲躲閃閃、不知所云,隨即將其帶至派出所內審查。開始該男子百般抵賴拒不配合民警調查,隨後民警加大審訊力度,該男子迫於壓力交代了自己涉嫌搶劫、盜竊的違法事實。在分局刑偵支隊的協助下,經與案發地公安機關覈實,確認了該男子在近期一搶劫案中有重大作案嫌疑,遂移交辦案單位做進一步調查處理。
發現嫌疑人靠的是敏銳的洞察力和細心的觀察,而在處理各類旅客糾紛、治安案件過程中需要更多的則是一份耐心和理解。春運人流如織,熙熙攘攘的人羣中發生磕磕碰碰在所難免,經常是旅客與航空公司、或是旅客之間因爲瑣事就吵得一塌糊塗。無論是巡邏過程中發現的,還是接到110的報警,齊浩然總是以最快速度趕到現場,及時將正在氣頭上的雙方拉開,問明原因後進行積極調解,直到雙方達成一致。有時在勸解過程中,也會遭到個別旅客的埋怨,甚至是辱罵,他雖然覺得有些委屈,但還是一笑而過,說句:“大過節的,大家回家心切,都互相讓讓吧”,定能讓雙方的火氣消了一半,最後還得像趙本山演的小品裏那樣對民警說聲“謝謝啊”。
除夕當天,正是輪到齊浩然值班,這是他第一次沒有和家人一起看春晚吃團圓飯。傍晚時分,航站樓內旅客回家的腳步愈加急促,這時,一位女士急匆匆地向正在進港大廳巡邏的齊浩然跑來,焦急地向他求助。齊浩然趕忙安撫旅客情緒,詳細瞭解該女士的情況。原來,該女士楊某是一名美籍華人,剛剛乘坐KE804航班抵達天津,回家心切的楊女士一不小心將隨身攜帶的錢包遺失,裏面有護照、近萬元美金、五千元人民幣及信用卡等物品。可以說,如果沒有這些東西,楊女士將寸步難行,甚至會影響到後面的行程。瞭解到這一情況後,齊浩然和其他警員一起尋找,他們先後來到失物招領處、旅客服務檯等地方,又走訪了物業、邊檢、檢驗檢疫等部門,依然沒有找到錢包。此時的楊女士更加焦急,認爲錢包恐怕找不回來了。然而,齊浩然和其他警員卻沒有放棄,他們通過調取監控錄像、現場路線走訪等方式,終於在一輛小推車上找到了楊女士的錢包。當得知錢包找到了,楊女士激動不已,激動地說:“終於可以回家了!謝謝你們!”
此刻已是萬家燈火之時,趁着喝口水的工夫,齊浩然撥通了家裏的電話,給長輩拜個年,告訴他們自己在派出所裏過得挺好。他說,第一次在外面過除夕,不能讓家人擔心。這個除夕雖然沒能和家人一起過,但他感到很充實。他說,看到旅客臉上洋溢的笑容時,覺得自己的付出是值得的。