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在沃爾瑪商場內辦了一張彩擴充值卡,不料彩擴店突然倒閉,卡里數百元餘額不知如何處理。“當時沃爾瑪讓我們登記了電話,不料快一年了一直沒下文。”近日,讀者忻先生致電本報962288讀者服務熱線反映此事。忻先生說,他的彩擴會員充值卡是幾年前在沃爾瑪南浦大橋店辦的。當時彩擴櫃檯在商場收銀臺內側,他認爲是沃爾瑪辦的,便放心地買了卡。去年3月,他去彩擴時才發現門面已關,機器都被罩了起來。他詢問店員才知,店面是出租的,現已關閉。“我卡里還有一兩百元錢呢,只能在服務檯登記了姓名電話,他們說處理後會通知我。”過了幾個月,忻先生沒等到電話,再去商場詢問,得知登記單上的顧客已有500多人。又過了幾個月,忻先生再去店裏,對方告知此事已由沃爾瑪總部負責,之後又沒音訊。
記者就此聯繫沃爾瑪公司,對方表示確有此事,登記的名單已有約520人。該彩擴店諾日士公司是沃爾瑪的租戶,去年3月合同到期,但在未獲沃爾瑪同意的情況下發放了充值卡,撤出前也沒有處理好後續事宜。沃爾瑪多次找對方交涉未果,目前只能先行賠付了十多名顧客。此外,諾日士有一筆約4萬元的保證金在沃爾瑪處,具體如何處理仍待公司高層決定。沃爾瑪已將該租戶的公司地址、電話等信息在商場進行了公告,建議顧客可向警方報案或向法院起訴。
本報記者金旻矣