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春節期間,餐飲、洗車等一些企業的服務價格或多或少地漲了。對此,中國消費者協會投訴部主任邱建國認爲,春節期間,由於員工放假、勞動力緊張,堅守崗位的工作人員還應當獲得額外的加班費,企業經營成本上升,餐飲店、洗車店等服務企業適當提高價格,是可以理解的。但是,服務行業漲價不能違背公平原則,更不能損害消費者的合法權益。
邱建國表示,企業漲價不是漫天要價,不是想要多少就是多少,更不能搭順風車、欺騙消費者。經營成本增加一倍,服務價格上漲一倍還好理解,上漲兩倍、三倍,那就涉嫌亂漲價,就違背了公平交易原則。企業上漲價格要明示,必須賦予消費者充分的知情權、選擇權。如果暗地裏漲價不明示的話,那就涉嫌價格欺詐。