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找失物應第一時間撥打地鐵熱線
本報訊(記者於海波)“乘坐地鐵時如果不小心把東西落在了車廂裏,最有效的方法就是第一時間撥打地鐵熱線,相關崗位上的工作人員將在第一時間幫助查找。”昨天下午,地鐵13號線東直門站的一位工作人員給本報打來電話說,前不久,一位乘客就是通過這種方法找回了遺落在車廂裏的3萬元現金和其他貴重物品。
地鐵13號線東直門站乙班班長王海石告訴記者,正月初三那天,從福建來京打工的翁先生帶着女兒和同伴準備一起返鄉過年。上午8時許,他們乘坐13號線到達知春路站,下車前,歸心似箭的翁先生把隨身攜帶的小挎包落在了車座上,直到列車出發後才突然想起來。包裏裝着3萬元現金、回鄉的火車票、飛機票以及裝有銀行卡、5000多元的皮夾等貴重物品。
情急之下,翁先生撥打了地鐵熱線電話。接線人員立即聯繫調度室,調度人員根據運行時間等信息迅速查找,並很快鎖定了翁先生所乘坐的那列列車。一般情況下,一輛列車只有一名司機,而翁先生乘坐的那列車恰好有位學員在車上,於是列車上的司機立即前往車廂尋找。隨後,13號線司機將小挎包交到了終點站東直門乙班班長室。約20分鐘後,翁先生來到東直門站。他激動地熱淚盈眶說,這3萬元現金可是他辛苦打工一年才攢下來的血汗錢,他剛從銀行取出來,準備帶回老家過年。
“很多人丟了東西往往去找車站裏的工作人員,其實最有效的是撥打我們的地鐵熱線電話,翁先生的做法就很聰明。”王海石告訴記者,僅在東直門站,每天都能發現乘客遺落的物品,有衣服、食品、書籍等日常用品,也有電腦、手機、錢包等貴重物品。只要他們發現了,都會立即收起來保存好,等待乘客前來找回。但是,有些物品卻始終無人認領,可能是因爲乘客以爲不可能找到了。王班長想通過本報提醒廣大乘客,如果發現隨身攜帶的物品落在了車上,千萬不要慌張,請立即詢問站臺人員列車的車次,並迅速撥打地鐵熱線68345678。J003