春節長假最後一天，飛行中的一架民航班機內，最年幼的乘客病情突然轉危。此後，從空乘員爲他換座位、供氧、廣播尋醫，到徵得其餘全部乘客同意緊急備降，只用了20分鐘。這是2月16日下午，北京飛往貴陽的CZ6188航班上的一幕。 16日(農曆大年初七)下午4時02分，南航貴州公司執飛北京至貴陽的CZ6188航班經一小時左右飛行，抵達山西上空。乘務長餘芳在客艙後部服務時，一位抱着嬰兒的女乘客說，孩子呼吸困難，希望換個通風好些的座位。乘客姓周，懷中的兒子七個半月大。孩子面色蒼白，呼吸困難，略顯瘦小。餘芳和乘務員們立刻幫母子二人調整到了頭等艙。”

　　餘芳啓用手提氧氣瓶給孩子供氧，同時“廣播尋醫”，但乘客中沒找到醫務人員，餘芳將情況報告機長。機組與山西區域空中管制人員進行空地通話。

　　數分鐘後，機艙內廣播響起，徵求乘客意見是否同意緊急備降。全體機組人員和128名旅客一致要求救孩子，同意緊急備降。從爲孩子換座位起，至此只有20分鐘。下午4時26分，CZ6188航班在太原機場緊急備降。

　　孩子的父親趙先生在機艙內拿行李時，餘芳拿出錢包裏所有整錢，走向艙門。其餘乘務員也都拿出各自隨身的所有錢交給了餘芳，並同時在航班旅客中發起捐贈，共爲孩子籌到了17425.7元人民幣善款。

　　餘芳把錢裝到紙袋裏，在紙袋外殼寫下自己的手機號，遞給趙先生。她說：“袋子上有我們的手機號碼，還有什麼能幫助你的，請您立刻給我們打電話。”趙先生當場泣不成聲。

　　“2月17日凌晨，我接到了孩子父親的電話，因爲搶救無效，小生命沒能挽留……”餘芳說，“但他是帶着人間的溫暖走的。”

　　王晶