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天津北方網訊:春節過後,鐵路返程客流出現高峯,天津客運段擔當的多趟列車全程超員,最高超員率超過70%,以長沙、鄭州、商丘、石家莊、太原等站尤爲突出,客流以農民工和學生爲主。針對這些情況,天津客運段各趟列車重點把好乘降組織、飲食衛生、隱患排查“三道關”,確保返程旅客乘車安全。
在列車始發和旅客上下車較多的大站,乘務員打開雙門,組織旅客快上快下,並做好車門口的安全提示。針對最近南方惡劣天氣不斷、雨雪較多的情況,乘務員加強車廂車梯清掃,防止旅客滑倒摔傷。目前正是鐵路返程客流高峯,天津客運段妥善安置堵塞車門、通道的大件行李包裹,夜間行車時執行車廂兩端喚醒和通告制度,防止旅客坐過站、下錯車。
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應對南方雨雪影響
天津西站制定措施
前天,受安徽、江蘇大部分地區大到暴雪影響,京滬高鐵部分列車晚點,天津西站受此影響也有3趟始發列車晚點。爲此,天津西站制定了應對措施,將雨雪天氣對高鐵帶來的影響降至最低程度。
前天,受南方雨雪影響,天津西站開往上海的G213次、G215次以及開往杭州的G53次列車出現晚點情況,晚點時間在1小時左右。昨天,雨雪天氣對高鐵沒造成影響,天津西站各趟列車均正點發車。目前,天津西站已制定應對措施,幫助旅客退票或改簽,讓旅客有選擇性地出行;在候車室爲旅客提供充足的熱水,在候車室組織高鐵雷鋒班成員和青年志願者不斷巡視,解答解決旅客遇到的問題;及時瞭解晚點列車運行情況,掌握準確的列車晚點時間,通過車站官方微博公佈,使旅客及時掌握準確出行信息;晚點列車到達後,增加站臺工作人員,組織旅客快速上車,將晚點時間降到最少。