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新報訊【記者餘璐】組建14個服務小組,重點幫扶140個對象,近日,開發區制定出2013年“促惠上”工作方案,服務小組將分別深入企業、工程項目、民心工程等基層單位,開展爲期6個月的幫扶活動。
按照工作方案,爲了提高服務工作的公開透明度,開發區各部門將確定專職人員,公開專線服務電話、網址和服務人員名單,同時,25201111熱線電話24小時在線值班,接聽企業訴求。對企業反映的問題,立即進行研究答覆,辦理時限不超過3天。
幫扶活動主要分爲三個階段:2月中旬-5月中旬爲走訪幫扶階段,各個服務工作組將深入幫扶對象,瞭解企業運營狀況,對企業面臨的各類問題進行協調解決。
5月中旬-7月中旬爲共性問題歸納解決階段,主要是針對各服務工作組未能推動解決的問題,經活動辦公室分級分類彙總後,提交領導小組專題研究,制定解決方案,落實責任部門和解決期限。7月中旬-8月底爲回訪總結階段,各個工作組將全面回訪幫扶對象,瞭解相關問題解決情況,對開發區層面不能解決的問題,要及時上報。
相關負責人表示,服務小組將主要幫助企業解決目前面臨的資金短缺、用工緊張、市場開拓、調整重組等方面的突出問題,並着力做好改善民生工作,重點解決好人民羣衆最關心的醫療教育、治安交通、社區環境、就業收入、文化生活等方面的現實問題,讓區域發展成果惠及廣大民衆,不斷提升民衆的幸福感、滿意度和認同感。