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2012年對於集美家居而言,是極富變化的一年。集美家居集團總裁趙建國對於這個年頭的總結是——動盪而不混亂,收縮圖謀發展。而到了2013年,他又恢復了一貫的樂觀,一個新的架構也瞭然於胸,集美不但要發力,還要跨界同時發力。
-我看2013
政策利好走出低谷
年前,記者採訪之時,趙建國剛參加完北京的政協會議不久,因此對於政治和經濟形勢的嗅覺,他可能較別人更爲敏感和準確。
相比2012年首次發佈寒冬預警,今年的趙建國可謂是重返“樂”途——十八大的順利召開提振了人心,新一屆領導人提出經濟翻番、民生翻番,特別是建設“美麗中國”策略爲家居行業的發展提供了巨大空間。因此,“我對2013年的發展十分樂觀,宏觀經濟觸底反彈,趨勢肯定向好。經濟回暖,股市先知,近期股市的快速上漲,告訴我們信心比什麼都重要,只要人們的信心回來了,中國就不愁沒發展。另外,金融市場的悄然變化,比如貸款利率的變化也是一個晴雨表。”
趙建國預期,2013年,房地產業會迎來穩步而長足的發展,而大量保障房的竣工和改善性需求的釋放,也會助家居業逐步走出低谷。但賣場過剩已是不爭的現實,超大體量反而不如規模適度。
-年度策略
以誠爲本蓄勢待發
在2012年,大家都叫苦的時候,集美悄然完成了賣場佈局的優化以及大紅門旗艦店的升級改造。趙建國還用近半年的時間,對核心管理層及員工進行了高強度、高質量的培訓,“如今勢已蓄滿,就待發力了”。
2013年,集美的服務和管理都將圍繞一個“誠”字展開,即對消費者真誠,對商戶坦誠,管理層對員工摯誠,員工對企業忠誠。在此基礎上,集美今年要打好三大戰役——傳統的大賣場業務要繼續鞏固並有穩定發展,家居整體業績同比增長不低於10%;商業地產的試水之作,建築面積約10萬平方米的“集美科技大廈”爭取開工建設;把集美的紅酒業務全面推開。在加強和鞏固傳統銷售渠道的同時,完成紅酒網絡商城的搭建,實現產品銷售大幅增長。
這兩年,我們可能更多看到的是集美的收縮。那麼經濟轉好之時,你再想擴,豈不是要比別人慢半拍,失了先機?
“從十幾年之後的長遠看,家居大賣場這種業態的發展必然會放緩甚至終結,因此集美開店將更加審慎,已經開的店也一定要調整到最佳的狀態,讓商戶都可以賺錢。再說了,賺錢的機會有很多,爲什麼非要吊一棵樹上,我並沒有把集美圈定爲單一的家居品牌。”
目前多個家居企業都在發展電商,但都難言成功,請介紹一下集美電商的發展進度,在現階段電商若要成功需要哪些因素?
“網絡勢力的快速崛起不容小覷。雖然現在大多數電商網站都不賺錢,短期內某些家居產品也並不適合在網上銷售,但這並不意味着網銷模式的失敗。關鍵是看誰能找到一種把網絡平臺和實體賣場合理結合的產物,把它從虛擬的互聯網變成實實在在的‘物(賣場)聯(中間聯絡)網(電腦網絡)’。業內較早‘觸電’的集美,2013年仍將設置專門的團隊來進一步運營電商業務。在我心裏,集美的紅酒體系,也許更容易在這方面獲得成績,這也是今後我更感興趣更想做好的一件事。”
本報記者馬希