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黨的十八大報告指出,任何時候都要把人民利益放在第一位,始終與人民心連心、同呼吸、共命運,始終依靠人民推動歷史前進。青年黨員幹部作爲黨的事業蓬勃發展的有生力量和重要保證,學習貫徹好黨的十八大精神,就必須充分認識到新時期黨的羣衆工作的重要性,傳承黨密切聯繫羣衆的優良作風,着力把握好“五個統一”關係,全面增強羣衆工作本領,有效調動人民羣衆的奮鬥熱情,推動全面建成小康社會目標的早日實現。
一、把握好黨性原則與感性生活的統一,牢固站穩羣衆立場
站穩立場是青年黨員幹部做好羣衆工作的根本。有什麼樣的政治立場,就有什麼樣的實踐方向。黨以“全心全意爲人民服務”爲宗旨,堅持這個重要的黨性原則,就必須堅持密切聯繫羣衆,這是檢驗黨性修養的試金石。同時,青年黨員幹部受羣衆辛勤勞動的孜孜哺育,受羣衆優秀美德的深深薰染,羣衆的汗水與付出、創造與奮鬥,成就了青年黨員幹部成長的物質基礎;生動的羣衆語言,可愛的羣衆形象,貫穿於青年黨員幹部感性生活的點點滴滴。站穩羣衆立場,不僅是抽象的、剛性的政治要求,也是具體的、鮮活的生活本真。要堅持羣衆本位意識,把羣衆需不需要作爲謀劃工作的出發點,把羣衆擁不擁護作爲評價工作的標準;要培養責任擔當意識,心裏裝着羣衆疾苦,目標奔着羣衆幸福;要強化民主法制意識,注重羣衆對公共決策的參與,悉心聽取羣衆意見,突出幹部的公僕地位。
二、把握好發揮優勢與補齊短板的統一,敢於建立羣衆工作自信
建立自信是青年黨員幹部做好羣衆工作的基礎。客觀地看,青年黨員幹部在羣衆工作中的確體現出“兩少一多”的情況:社會閱歷較少、複雜考驗較少、進退顧慮較多,這是必須補齊的客觀短板。但越是存在客觀短板,越要注意建立羣衆工作自信,重點要在取長補短上下功夫。青年黨員幹部既要時刻在羣衆工作願不願、敢不敢、會不會的問題上自省自警,以更大的熱情和決心深入羣衆,瞭解情況、培養感情、積累經驗,更要着力發揮知識優勢、科技優勢和創新優勢,用好自身的體力、智力和精力條件,在做好虛擬世界的羣衆工作上,在推動羣衆科技創新上,在帶領羣衆創業創富上,發揮更大的作用,贏得羣衆的認可和支持,使羣衆工作的短板不短,長處更長。
三、把握好踏實作風與樸實話風的統一,樹立貼近羣衆的草根形象
貼近羣衆是青年幹部做好羣衆工作的前提。只有經常深入羣衆,樹立“鄰家兄弟”的草根形象,才能易於被羣衆接納。但與羣衆的“近或遠”不僅是物理距離,更是心理距離,這一距離關係往往體現了虛與實的作風關係。必須培養樸實話風,不失語於羣衆。注重打破話語束縛,說真話、講實情、求實效,使自己說的話羣衆聽得懂、喜歡聽。必須培養踏實作風,不失態於羣衆。在羣衆面前,最“沒面子”的行爲就是“端架子”,擺出來的威嚴不僅不能獲得羣衆認同,反而引起羣衆反感。能敲開羣衆家的門,坐上羣衆家的炕,聽到羣衆嘮實嗑,纔是做好羣衆工作的前提。必須培養誠實守信的品格,不失信於羣衆。只有言必信、行必果,才能得到羣衆的信任和擁護,說的話纔會有人聽,做出的決策纔會有人擁護。
四、把握好利益維護與情感培養的統一,主動掌握羣衆工作方法
掌握方法是青年黨員幹部做好羣衆工作的關鍵。羣衆思想問題的背後都有利益問題的影子,做好羣衆工作必須首先抓住利益維護這個關鍵點。要扮演好羣衆合理利益的忠實維護者,善於以教育、醫療、住房、就業等羣衆關心的問題爲切入,認真爲羣衆辦實事、謀實利。要扮演好羣衆之間利益糾紛的公正仲裁者,不偏不倚地解決羣衆糾紛,化解羣衆矛盾,維護羣衆團結。要扮演好與羣衆摩擦的主動調和者,作爲平等的社會主體,要妥善處理好生活中與羣衆產生的摩擦磕碰,既不能與羣衆爭利益,更不能用手中的權力維護私利,這樣才能獲得羣衆信服。維護羣衆利益既不是冰冷的施捨,也不是滿腹牢騷地被動給予,要在竭誠服務的過程中,培養真摯的情感,多向羣衆表達尊重,與羣衆將心比心、以心換心,這樣才能贏得羣衆的真心支持。
五、把握好竭誠服務與有效引領的統一,善於實現羣衆工作的政治目標
實現政治目標是羣衆工作的價值所在。羣衆工作歸根結底是要增強羣衆對黨的擁護、支持和信任,使人民羣衆堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信心和意志。要實現好這一政治目標,就必須注重對羣衆的思想引領,形成羣衆的信仰認同。對羣衆的引領要“堅持不懈”,必須按照黨的路線方針政策要求,反覆深入羣衆,用真理和真誠贏得羣衆的理解和支持。對羣衆的引領要“有的放矢”,要在爲羣衆辦實事、解難事的過程中,宣傳黨的政策主張,用羣衆“身邊的大實事”引出“黨的好政策”。對羣衆的引領要“率先垂範”,既要能夠用勤奮敬業、廉潔奉公、扶貧濟困、弘揚新風的行動獲得羣衆的認可和支持,又要能夠亮出黨員的身份,把羣衆對幹部個人的認同轉化爲對黨的認同,對幹部個人的感情轉化爲對黨的感情,從而促進羣衆對黨的信仰、信賴和信心的逐步深化。
(作者爲共青團長春市委書記)