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本報訊(記者王莉霞)本月6日,市民謝先生在北京聯拓通達汽車銷售服務公司購進一輛白色速騰轎車,19日謝先生準備提車時發現,新車右後翼子板有被噴新漆現象。爲此,4S店答應爲謝先生修復,並賠償2000元,但謝先生拒絕此處理方式。對此,律師表示,謝先生可對該車進行鑑定,通過法律手段維權。
據謝先生介紹,他於2月6日在北京聯拓通達汽車銷售服務公司購進一輛速騰轎車。昨天下午,記者看到,謝先生買的速騰車車子右後翼子板上方有一塊長方形的新漆,約15釐米長,2釐米寬,且顏色略深。謝先生稱,買車後因方便辦理手續,一直沒提車,直到本月19日,他來到該4S店準備簽字提車時發現,還未上路的新車,卻出現新漆現象,“新漆上面還有四五個很清晰的指紋。”
隨後,謝先生多次找到該店銷售顧問解決此事。謝先生稱,“後來他們告訴我車子新噴漆,是因爲車在運送過程中受到剮蹭”,經銷商承諾謝先生可爲車子提供一次修復,並理賠現金2000元,但謝先生認爲自己並不確定車子爲新車或車的剮蹭程度,表示不能接受經銷商的處理方式。
北京聯拓通達汽車銷售服務公司銷售顧問張女士表示,車子經過該店鑑定確實爲運輸過程中出現的剮蹭,“而且剮蹭並不嚴重,所以我們賠2000元已經很合理了。張女士稱,如謝先生信任該廠所做的鑑定,經銷商願意提交相關部門對車輛做檢測鑑定”。
-律師說法
鑑定後可訴諸法律
北京匯佳律師事務所邱寶昌律師認爲,新車購買後出現問題,買賣雙方可先協商解決,如協商未果,車主可向消協投訴。此外,如果鑑定後,確定該車爲事故車或舊車,經銷商必須承擔車款2倍以上的賠償。